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V7创荣广场店涉嫌欺诈及乱收费

我们于2023年12月28日在v7创荣广场店大概是下午的时候4个人去洗剪吹。对这家店进行了诈* 理由:2023年8.19,我在这家店办了一张卡,这张卡承诺我可以免费洗剪吹三次。然后我们大概在9月时,去这家店进行了消费,也确实没有收我们的钱,但是在今天我们再一次去消费的时候却被告知从来没有这个活动。他们只免掉我们剪头发的钱,但是洗头的钱要另算,这与我们当时说的完全不符。我们试图拿出微信和支付宝还有聊天记录进行理论,但是却被他们以卖惨和其他理由胁迫我们必须付钱。当他们发现我们之前有证据的时候,却一一个新的理由就是那个老师愿意为我们垫付15元,所以我们才不付钱的一个新理由回绝于我们。然后在不得已的情况下,我们被敲诈了45元。而且跟我们说不同活动有不同应用时间,但是我们在办卡的时候就问的很清楚,他们说这张卡随时都可以来用。因为我们在2023.9月17日在该店的另一位理发师那里办了一张卡,那张卡承诺有6次免费剪头发的机会,现在概不承认,并且强调洗剪吹这个东西的概念。 诉求:返还我们应有的45元,并且投诉这家店
投诉编号:98107210
投诉对象
其它美容美发
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
45元
投诉问题
#乱收费 #诈骗
投诉进度
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