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继续教育管理(新疆)报名专升本未安排听课软件且退款遭拒

我2024年 10月31号 报名了专升本等到11月5号 还没给我安排听课软件 我说退学费他们说扣两千多块钱我什么都还没学而且一节课都还没听课 我毕业了改了名字毕业证和学信网上的名字是之前的名字 现在身份证名字不一样 然后我跟老师说了要退学他们不退款 然后实在没办法转了普通话 但那个老师一个星期一次打语音教我不到10分钟 这个东西我完全可以自己在软件上学习 而且普通话老师教了一个星期给我换老师让我再加另一个老师
投诉编号:98096116
投诉对象
继续教育管理(新疆)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#服务态度差#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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