幸运咖店长服务态度恶劣且恶意回应顾客

2025年8月15日，我在美团联系了河北省邯郸市武安市的幸运咖（高坡店），冰淇淋券换一个大桶冰淇淋的问题，他们给我说60个可以换，我问他们带筒不带，他们说带筒，聊天记录如下，我凑了一下午凑齐了，于晚上九点多到达幸运咖店，我说我是换大桶冰淇淋的，当时服务员的态度就很差，翻白眼，不耐烦等，相关证据可以调店里监控，其中出了一些问题，我有八个冰淇淋下错单了，导致只有52个，就在我找这些单的时候，他们老板来电话了，问冰淇淋余量，店员也表示了店里有顾客在换冰淇淋，结果我在店里等了至少半个小时的情况下，店员给我说不能换了，并且态度特别强硬，在店里还剩一桶半冰淇淋的情况下，在我等了半个多小时的情况下，他们给我说要不退单要不就等明天再来，说我的也不够60个，我说那52个可以手挖给我，他们拒绝了，我没有全程录音，但是我有当时老板电话的部分录音，必要时可以提供，以证明我说的情况属实，并且当天晚上我也给他们说了我明天要出门，店里监控可以证明，8.15-8.16日聊天记录如下，8.17日我给他们提前说了我要去取冰淇淋，并且我凑了60张券，是兑换大桶冰淇淋的，确认了三遍，我到店后也是等了半天，店员态度还是很不耐烦，我认为多一事不如少一事我没有说什么，当时车在外面停着，我并不能在店里逗留很多时间，并且我觉得我提前确定了很多遍也给他们说了很多次反映了相关问题，他们会上点儿心，结果我没想到我拿回家打开一看，少了很多，态度如下

在8月4号于幸运咖安居东城店购买饮品，到店里自取人太多直接无视我，电话协商选择退款，至今未到账

河南省焦作市武陟县龙泉湖店2025年7月19日11点50左右我在那里点了一份青柠冰萃咖，点完单我就说不加另外糖，让他给我换一杯，不仅翻白眼， 硬说自己没听到，没听到可以理解朝我翻白眼一起辱骂顾客算什么？在幸运咖都会问顾客几分糖问都不问自己说了还听不到

我于2025年7月16在淘宝闪购购买幸运咖（北城中学店）的两杯手捣冰柠咖 其中的一杯喝出虫子 侵害了我的权益，我的诉求是要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定执行 要求支付价款十或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元赔偿

我于2025年7月四日在陕西省安康市汉滨区培新街点单的饮品，到店后没有进行制作，询问后店员说正在进行材料的搬运，无法制作，随后我想玩退单但是店员并没有给我进行退单，原本的订单页面显示的是正在制作中，随后变为了已制作完成，但是店员并没有制作，我也没有收到点到的饮品

我于25年7月1日下午14点30左右 在沈阳大学北校区店购买的香草冻柠茶里发现一只苍蝇

黄石摩尔城这里的幸运咖服务态度不好，我等几十分钟了一直没做，还一直叫叫叫

我在六月九号晚上八点十分 在微信小程序的幸运咖下单潍坊食品科技职业学院幸运咖的咖啡里面喝到了虫子 我要他根据法律退一赔十

我于2025年6月9号在淮南幸运咖淮南师范学院里买奶茶，被里面店员歧视，她的原话是有些人一块就是大专生

我于2025年6月1日在济宁嘉祥立国区的幸运咖手机点单后等待，期间幸运咖店员有三个，但只有一个在忙，我在看到“订单出餐”后向其中一个空闲的店员询问，她十分不耐烦的说了一句“啥”，在我出示订单号后什么都能说走了，结果把我晾在一边，和另一位店员说笑打闹，之后我向唯一在忙的店员询问才拿到商品，故希望加强对店员的培训。不必回信