602游戏-游讯：充值灵符消费逻辑不明确要求退款

在602*台原始传奇1786服务器中的（画仙）这个角色，不能正常获取环境7层和八层里面精英怪的经验，经过了反复的沟通，拍照取证等，换了四五个客服，都在推诿不作为，不解决玩家问题，严重影响游戏体验，昨晚的客服明明自己都复现了问题，今天换一个客服又要去验证，然后还不按照反馈的问题去复现问题

602原始传奇，充值得不到完整的游戏体验，全是机器人外挂*夺资源，和游戏客服反应多次，客服不作为，至今未处理？！要求充值金额退款！返还

我家孩子在2025年7月11月充白蛇传奇这个游戏上千元找客服退客服说账号行为*惯不符合，但我家孩子才十三岁没有行为能力，应当退款

2025年8月14日，在抖音直播间了解到602游戏*台的王者之心2传奇手游，开始被*。第一：商家在抖音直播间宣传一个月一合区，实际合区为7天，与宣传完全不符。第二：合区之后到处是使用辅助工具的玩家，与客服多次沟通协商各种办法都试了没有结果。即不处理使用辅助工具的玩家，也不解决游戏环境不和谐的问题，还不处理虚假宣传的事，就是猪不怕开水烫！我要求游戏*台退款。

本人于2025年5月25日刷抖音时添加游戏微信并在其推送后下载602*台旗下传奇游戏，经其介绍后，注册游戏并充值300多人民币，大概半日后该主播告诉我区里有人充的比我更多，我们打装备就没那么好打了，我又玩了一天后第二天新注册了游戏账号并先后充值1500左右人民币，按主播说法我本该可以玩的很舒服，但是区里又有比我充的更多的，让我打不过别人，又玩几日后我又通过该主播，让其帮我找新的服务区，本想刚开始少充值一点，看情况再决定是否加大投入，但是该主播蛊惑我多多充值并透露如果一开始充的多可吓退其他人，保证游戏里可霸区玩，第二日我重新注册账号并一下充值2000人民币，但没过多久该主播就告诉我又有其他玩家比我充的更多，我投诉该游戏诈*我充值，要求退还我所有充值金额！

什么原因不说，我真的很气，就是无缘无故把我的号封了，尽早帮我解决

自2024年5月份至2024年11月份，家里16岁孩子因在电脑上看到一则传奇广告游戏而一发不可收拾，在此期间用家长手机通过微信及支付宝支付充值共计4246元，收款方为上海游迅信息科技有限公司。在与该公司客服联系时，总处于排队状态，请*台帮忙联系对方并要求对方全额退款，目前该游戏已严重影响孩子学*和生活状态，要求游戏方退款并注销相关账号，谢谢。

我于2024年1月5日凌晨在602游戏里的原始传奇1127服务器扫码充值100元一次 18元一次 总计118元 开始游戏后发现游戏内有大量机器人玩家（脚本外挂）还有两个玩家使用脚本大肆掠夺游戏内的资源 我于上午8点联系微信公众号进行举报投诉上午9点 下午2点4点 分别打电话进行举报投诉 商家置之不理没有解决以至于到目前为止 外挂脚本玩家依然猖獗 我们充值玩家完全没有游戏体验 既然商家提供不了承诺的公*的游戏环境 我申请消号退款 商家也不给退 而且我严重怀疑脚本机器人就是商家自己搞出来刷我们玩家资源数据的 商家虚假宣传 *台没有完整的充值系统记录 只能在游戏内扫码并直接消费 严重侵害我们消费者权益

602游戏*台举报外挂不作为！让正常玩家无法正常游戏！在游戏内部举报没有有效解决！看拾取物品都不对！