美图秀秀自动扣费争议，要求退款

1、2023年10月3日在美图秀秀平台的10000元借款，为桔子数科放款，分9期已还清，每月还款1284.04元，利率高达35.9402%，属于高利贷了。要求退还已结清贷款高于正常利率的部分。 2、2024年6月5日在美图秀秀平台的11000元借款，为桔子数科放款，分12期已还9期余3期，每月还款1104.75元，利率高达35.9394%，属于高利贷了。要求退还已还款中高于正常利率的部分，并减免后续3期利息。 3、2024年7月31日在美图秀秀平台的11000元借款，为小赢卡贷放款，分12期已还7期余5期，每月还款1104.97元，利率高达35.9795%，属于高利贷了。要求退还已还款中高于正常利率的部分，并减免后续5期利息。 4、2024年9月29日、10月28日、11月5日在美图秀秀平台的1500、1500、1000元三笔借款，均为桔子数科放款，均为分9期，已还5、4、4期余4、5、5期，每月还款192.61、192.61、128.4元，利率高达35.9455%、35.9455%、35.9322%，属于高利贷了。要求退还已还款中高于正常利率的部分，并减免后续分别为4、5、5期的利息。

试用美图秀秀0.9元开通会员，七天试用期，但必须勾选“包年自动续费”。用了一下美图秀秀的元素，没有满意就退出了。美图秀秀在没有电话、短信以及任何形式通知的同时自动通过微信扣除218元年费。联系客服电话无数次也没人接，让通过手机APP反馈这个情况，不给退费。同时，现在使用美图秀秀无法享受APP上承诺的畅享粉钻VIP、粉钻SVIP和美图秀秀桌面端会员服务。电子商务法第十九条规定：“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。” 而美图秀秀粉钻会员的自动续费为默认同意选项。 并且，点击免费试用即代表开通会员，而确定按钮仅为同意7天使用。我认为美图秀秀APP在这件事上有强制消费者消费性质，极力反对，申请退款!

2023年6月25日我使用美图秀秀对照片进行处理，需要抠图，我就点击了美图秀秀智能抠图功能，这个功能里面有“首次开通会员享7天免费试用”，我就开通了会员，但是不小心点到了自动续费，当时并没有注意到上面写的“7天试用期到期后按每年168元自动续费”这句话，因为这句话字体很小，是灰色，所以并不能让人很容易看到，结果免费试用期一到，美图秀秀就于2023年7月1日擅自从我的支付宝花呗中扣款168元，我当时也没注意到花呗这个信息，直到昨天2023年7月20日花呗到期并自动从我的银行卡中扣款我才发现。今天2023年7月21日我联系了美图秀秀客服，他们以“VIP会员是虚拟数字化商品，一旦购买成功不支持退订”为由不予退款。特此我想通过消费保对美图秀秀进行投诉，让美图秀秀相关责任人退还我的168元钱款！！！

商家自动扣费，申请退费没人处理，客服电话无法转接人工，全程机器人服务

我在美图秀秀APP使用了七天免费试用会员，到期忘记取消，在2025年6月9日自动扣除218元年费，这期间没有任何的短信以及其他通知提醒，扣费后我一直未使用美团，联系客服一直是机器人，现在请求退掉218元年费

未经我同意于2024年7月31日开始，自动扣会员费，现我要求退还我全部会员费，因为我没有享受会员权益！

开了试用7天，直接给我自动扣款一年，没有开过自动扣款一年的这项

我于2月9号才美图旗下美图设计室开通年会员，说的是七天免费试用后续扣费，但我本人并没有使用，于22号扣了我218元，我在24号发现被扣费申请退款，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而他们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以他侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款

本人在美图秀秀和员工叫我可以摄影的微信公众号让她帮我p图70一张图，然后我用 2024年7月份开始到2025年的4月份，累积消费了 15033万元 本人患有双相情感障碍并且还有间接性精神分裂在治疗吃药期冲动消费！毫无理智！希望平台能够退一部分乱消费的，因为这个病治疗要很多钱，所以没办法！本人是在监护人的陪同下写的诉求！还有很多图片上传不到

我于2025.4.30买了美图秀秀证件照里的一个付费内容，是9.9元，但是美图秀秀app中显示我的支付失败，而微信零钱里却扣除了9.9元，要求追回，谢谢