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投诉爱企查违规商品
9.21发现爱企查app无故扣费 9.29进行第一次申诉 申诉无果 10.21/11.21/12.21继续莫名扣费 手机并无爱企查app 怎么会扣会员费呢 ?现申请退款!
投诉编号:98088303
投诉对象

爱企查
平均处理时长:1天内
涉诉金额
177元
投诉问题
#违规商品
#退款纠纷
#网络诈骗
投诉进度
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脉脉会员自动续费未通知要求退费
如图,2025年6月24日,脉脉通过支付宝自动续费,扣款59元,连扣费三个月扣费前未提前通知。本人不知道什么时候莫名其妙被扣费了,目前已经在支付宝,投诉等平台进行退款申请,也不需要使用脉脉会员,要求退回会员费!

充值错误且平台拒绝退费
本来想充值天眼查,但是充值以后才发现是爱企查,立刻联系平台退费,未使用任何会员权益,平台以霸王条款为由不给退费。希望能申诉处理,要求平台推荐年费

爱企查解约后仍扣会员费,要求退费
爱企查在我解约后仍然扣除我的会员费用,一笔是2025年7月4日,一笔是2025年8月4日,我要求退费!

爱企查解约后仍扣费问题
很早之前试用了爱企查的试用会员,并且在试用后解除了爱企查的自动续费会员,但是在2025年8月4号下午2点整还是自动扣除了59元的会员费用!我还去查询了在之前是否解约了,确定了爱企查在解约的前提下还是扣除了我的钱!
订单号 2025080422001478551438576048
商家订单号 250804******5425
收款方全称 北京百度网讯科技有限公司

爱企查会员自动扣款未通知
我于2025年4月28日开通爱企查7日会员,但不知有自动扣款,于今年5月5日,7月17日自动扣款59元,且没有任何消息通知。本人于今日发现特投诉退款出力。(若五月发现有自动扣款就会取消,但已经扣除了两个月的)望处理。本人只是名学生

爱企查在不知情情况下连续扣款
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爱企查自动续费及退费问题投诉
2050年2月8日用爱企查缴费4.9元查了一家公司,用完直接删除APP昨天才查到连续自动续费6个月,每月59元共354元,昨天申请退款118元,还有4单不能退款,打客服电话没有人工接听,请政府部门帮我解决一下退费问题!

爱企查未经同意私自扣费
私自扣费,没有经过我同意就扣费,没有通知我扣费,直接扣费,不合理!

爱企查开通会员自动扣费问题
在爱企查开通0.5元7天会员,爱企查自动扣费59元且无明显提示,浏览登陆也无提示是会员,且未使用会员权益,平台不予退款,存在欺诈

未使用平台服务被自动续费要求退费
我7.10号收到支付宝59元爱企查会员自动扣款消息。本人对此续费扣款并不认可,也不使用此平台。平台也没有提到提醒义务!要求退费!
