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奇游电竞加速器涉嫌违规激活码及客服敷衍

我于2024年12月4日在“奇游电竞加速器”购买“流放之路2活动季卡”其中包含游戏“流放之路2”的抢先游戏测试资格激活码!在12月16日晚被“流放之路2”运营游戏公司取消抢先游戏测试资格!毫无征兆!毫无理由!咨询“奇游”客服说是我本人游戏内可能违规,并给我提出申诉方法,然而按照“奇游”所提供的申诉方法,从12月16日至今未得到“流放之路2”运营游戏公司的任何回复!继续咨询“奇游”客服只会不断重复回复,拒绝售后处理,态度及其敷衍,毫无责任可言!在12月21日我身边的两个朋友也同样被取消了抢先游戏测试资格,均是被我推荐在“奇游电竞加速器”购买“流放之路2活动季卡”,使用其提供的激活码!在各大网络平台贴吧,快手,抖音,bilibili均有发现很多人有同样情况,但奇游都是一概拒不承认,反复话术推卸责任,态度及其敷衍!按照“奇游”的说法,我们是在游戏内违规,遭到游戏官方封禁,被收回了激活码!那么好!如果我本人游戏内违规遭到封禁,那么为什么我可以在游戏官网重新购买激活?并且原来数据还在?请解释一下!?是有违规,激活码违规了!激活码是“奇游”的!相同遭遇都是相同情况!我现在严重怀疑“奇游”提供的激活码是有严重问题和违规的!请公示激活码采购凭证,公示激活码来源!据我多方面查询,“流放之路2”并未对外单独销售过激活码!凭什么你一句话就能脱身事外让我们消费者承担后果?
投诉编号:98087632
投诉对象
奇游电竞加速器
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
175元
投诉问题
#售后服务欠缺 #虚假宣传 #账号纠纷
投诉进度
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