济南筑学教育涉嫌虚假宣传，要求退款遭拒

尊敬的平台： 我们在2025年5月13号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，给我推荐了学校并且引导开通安心付支付第一期学费5800，第一个月分期1450元,并没有签订合同，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。 于2025年5月13日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 要求退款全款并道歉。 该企业态度强横，只能求助平台。 据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明：因欺诈或显失公平解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。 而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益。

尊敬的平台： 我们在2025年4月17号在网上看到济南慧金在线教育科技发展有限公司（曾用名：济南筑学教育科技发展有限公司）的学历提升宣传广告。联系后进行咨询，给我推荐了学校并且引导开通安心付支付第一期学费3500，第一个月分期875元。 支付后签订合同，看到合同发现多项条款含糊不清，且调换概念，随后再网上搜索了该企业的信息，发现该企业多次更换企业名称和法人，多次风险记录和被投诉。 于2025年4月18日要求退款，没有拿该企业任何课件和资料。该企业销售和售后互相推诿，并且态度极其嚣张恶劣，对我们有侮辱性言论，且要收取35%的扣费，安心付还不能取消，并扬言随便投诉，不是被吓大的，每天处理几百个退学，严重怀疑该企业为惯犯并以此为利。 要求退款全款并道歉。 该企业态度强横，只能求助平台。 据了解：该企业违反了《反不正当竞争法》第八条，《广告法》第五十六条，构成虚假的商业宣传。 违反了《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条。 第五十五条表明：因欺诈或显失公平解除合同，要求退还全部费用，并主张三倍赔偿。 而安心付预付式消费且单方面规定不能用户取消分期是否也有侵犯消费者权益。

我在2025年3月12日报名自考本，在对方诱导性语言沟通下支付宝分期贷款了2800，现在每月需还230，自费200总计3000，后发现课程与宣传不符，管理差劲，申请退款，对方以课程开通高额违约金为由概不退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费 者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量 及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于 强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但 可能承扣相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消 费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉 求是退赔费用，申请将费用退还！!

我于12月7日在抖音上看到该公司的内蒙古大学专升本课程的广告，加上微信后他们却说内蒙古大学没有名额，给我改成了内蒙古农业大学，未经过我的同意办理了分期付款，并威胁我必须在一天内支付，在支付后24小时内我要求退款，该公司以已经办理分期的理由拒绝退款，在签订协议后我就看不到协议了，我向他们多次索要协议，他们却编造出一个所谓的本科老师（连名字都没有）欺*我，当我再次看到协议时已经被改的面目全非，违约金由15变为25，这违约金明显高于实际损失金额，在第一份没有违约金却向我索要10%违约金，又向我索要不存在的平台分期手续费，实行诈*，我要求该公司立刻退换我的1450元

通过朋友的介绍，在2月8日的时候在微信上联系到了他们并缴纳了¥2500学费，在这之后他们给我推了班主任的微信，班主任给我发了一个软件，让我自己在上面学习，我包括我的家人觉得受到了欺*和宣传不符，如果我能自己学习，为什么不自己考还要找他们软件上的课程根本没用，跟他们宣传完全不符，欺*消费者，所以我找到了他们退款，他们跟我说了课就要扣除开课费，可是在这之前他们并没有跟我说这件事，合同上也没有明确的表明不能退费沟通期间多次联系不到他们，他们找各种理由推脱不是请假，就是没有上班联系不到，联系到了也是不给退，多次联系之后他们说只给我退¥320，我觉得他们的做法不合理，我不接受他们这样的解决方案，我没有受到他们任何的帮助，只在2月8号当天接受了他们一次服务，所以我要求全部退费

我于2024年12月份报名了专升本考试 在报名前未告知我需要去线下参加14门考试 每门考试45元报名费分期办理了学费两人共6400元他说 根据他提供的押题资料都能通过 可是通过我这几天的学习感觉难度很大 想要退学退学钱 对方告知我一分钱也退不了 要扣除我高达25%的违约金 还有分期手续费（分期前未告知）全部的课程费14门考试 我一门还没有考 承诺两年的学习教务服务 现在才三个他们的学习平台课程我学习了没有百分之一 我一分钱都退不回来 还要在给他们交钱 希望能够合理退费

之前报名了他们学校的学历提升，然后因为觉得不太合适，想申请退款，然后老师说给退款，后来就联系不上了，怎么打电话都打不通。

本人于2024年6月11日点了浏览器上的广告，后续招生的与我联系，他们以山东大学本科，及国家开放大学不用学习考试稳妥取证等话术诱导我消费且让我分期付款说是平台的保障，然后参加了他们的专本套读模式，花费一万一千八。 后续在本人无力交付的情况下拒绝转为小自考，对方又重复诱导所说金额也与一开始的招生内容对不上，迫于压力联系招生老师，却以没有参加考试为由拒不退款。 后来由此联系了自考老师，与对方友好协商，最后却要扣除大量金额，不仅扣除违约金，还要扣取其他课程手续费用，加重消费者责任，在此期间自考本人没有参加任何考试，课程的学习进度几乎为0，所以拒绝协商，对于这种霸王条款，侵犯消费者权益本人无法接受，要求退款金额不低于3120

我于2024年4月1日通过线上广告一张姓老师让我报了济南筑学教育产业发展有限公司的自考，后一梁姓老师给我发了一app，里面都是一些录播内容，当时只要求考二门课，现要求退费，但以不合理理由扣费，现在要退还我未学课程费用