关于在光明王座游戏中遭遇的充值优惠欺诈问题，投诉江苏蹦花网络科技有限公司

2025年10月14日通过淘宝*台找到该游戏公司代理，游戏代理承诺该游戏有个套餐活动为88元永久续费月卡活动，月卡时限已到该游戏代理拒不履行当初所承诺按时续费开卡。该代理为（蹦花网络）旗下工作人员。已找过代理，客服均无法解决该问题。

我于10月24日，充值512元，玩该公司运营的决战圣殿的手机游戏，10月25日，发现游戏内无法正常合成游戏装备：翅膀。第一时间联系了客服，客服询问了一些问题，并让我录屏给她看，后续向我要了游戏账号密码，技术人员上号检测一样存在问题，无法解决，答复我的是耐心等待，严重影响了我的游戏体验感，而且出现的问题是游戏内问题，与玩家无关，我要求退款，按照6元日卡（其游戏内日卡价格）扣除我2天的日卡费用，退还我剩余500元，客服明确回复退款这个要求不能满足，技术人员问题也没解决，就是让我等，我觉得我的要求很合理，不是玩家的问题，是游戏内部的问题导致玩家游戏受阻，不能很好的玩游戏，要求退款难道不对吗？请协助解决

在充值了两三万后，因我在线切图频繁，说我开脚本，封我帐号，要求返还充值

在爪宝游*台以打金回收装备，在我充值两三万后，没有任何证据，就以我进图过多为由，说我开脚本，直接拒绝回收，并封我帐号

游戏充值显示20元可抽奖一次，充值了328元又提示充值172才能抽奖，属于诱*充值欺诈消费者，

我在你们游戏里充值了60块钱，然后今天我找客服退款，为什么不给退？

7月5日在光明王座游戏里面更改了角色名叫我儿狗医，第二天被封停账号，经过申诉账号解封，但被禁言10年，经过多轮与客服沟通，客服说解禁必须更改名字，但是一张改名卡要750钻石相当于75人民币，名字违规为什么会取名成功？然后又无故判定我违规？直接封停账号和禁言10年。我的诉求是解封禁言或者返还我全部充值金额9420账号官方回收。