嗨学卓奥教育诱导消费并拒绝退费

本身于2025年2月27日在成都嗨学希夏科技有限公司网上销售人员的诱导诱*下签约了课程协议，并且花了1680元在该机构购买了2025考季逐梦限定80天突击夺魁班—水利全科二级建造师的课程。起初我跟销售人员说我是零基础对这门课一窍不通，但该公司所谓的老师承诺能考过没问题的，而且还说有考前1周左右会有黄金AB卷给考生练习，通过率非常高。我上课之后发现给我们上课的老师极不专业，就只是对着课本读，对难题不做任何解答。期间不断有该公司另外一名老师联系我诱导我购买更贵的10天内部秘训班，价格更是高达上万元，此时我发觉我上当受*了，而且在315平台及更大网站上了解到该公司诱*很多学员的案例。现在我跟该公司销售联系退款未果，该公司根本不予理会，我现在要求该公司退还我已交的1680元费用。

我在2025年3月5日接到嗨学电话 ，因为要考二建，报名了嗨学网 网课60天定制抢分班，考试时间为5月10日 ，总费用2980元，采取分期付款制，用花呗分期，总共分7个月，第一个月只付款298元，后面每个月付款447.3元，并且承诺按课时学习完成，如没过可以退款，但是之前推销时候只写了33小时课时，真的学习发现几百个小时课时，无法按时听完，决定退款，但是对方听到后没有回应，采取不解决，不理睬，极其不负责任，我请求退回我应得部分款项

我在淘宝购买二建书学习，购买后2024年11月23日添加北京嗨学卓奥田老师微信，联系我经了解我报了1880【双十二专属】名师内训火箭班-市政全科课程(报名成功)，每周学习4小时不过包退费；2024年12月10日戚老师(189****0447)打我电话说我考不过，诱导我报9800（其中工商银行支付792元，芝麻信用分期7318.27元）的【双十二专属】名师内训火箭班-市政全科课程(报名期间我录音、截屏敏感信息)考试密卷，12月13日早上我觉得有问题和戚老师及客服人员沟通要求退费，目前与退款专员沟通不退款，本人诉求退与本人2672元及未支付的解除分期付款。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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1、本人于2024年12月10日早五点被嗨学销售诱导报了1880元的【双十二专属】名师内训火箭班-市政全科，于2024年12月12日晚9点报了7920元的【双十二钜惠】25考季二建尊享白金班-市政全科（报名成功），对方虚假宣传说他们机构包过二建，购买后发现该机构存在夸大其词、虚假宣传、培训贷*局的问题，预付款未使用，提出退费但对方拒绝退费，侵犯了本人合法权益，我的诉求是退回已支付的费用（2672元），未付的，主张解除合同解除分期（7318.27元），请求相关部门予以帮助。 2、和我联系的是北京嗨学卓奥教育科技有限公司，但是签合同及付款账号的却是成都嗨学希夏科技有限公司

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1、本人于2024年12月10日早五点被嗨学销售诱导报了1880元的【双十二专属】名师内训火箭班-市政全科，于2024年12月12日晚9点报了7920元的【双十二钜惠】25考季二建尊享白金班-市政全科（报名成功），对方虚假宣传说他们机构包过二建，购买后发现该机构存在夸大其词、虚假宣传、培训贷*局的问题，预付款未使用，提出退费但对方拒绝退费，侵犯了本人合法权益，我的诉求是退回已支付的费用（1262元），未付的，主张解除合同解除分期（8728.27元），请求相关部门予以帮助。 2、和我联系的是北京嗨学卓奥教育科技有限公司，但是签合同及付款账号的却是成都嗨学希夏科技有限公司