南京鼻祖整形医院手术失败且拒绝退款

本人于2023年9月14日在南京鼻祖整形医院做了肌肉折叠卧蚕手术，术后至今出现了严重的疤痕粘连及眼睑外翻等问题。本人通过其医院的线上媒体宣传渠道（小红书，微信朋友圈等线上宣传渠道）了解到的该术式，被其医院发布的案例所欺*，术后本人出现的问题与其宣传案例和该医院工作人员术前沟通完全不一样（术前跟医院工作人员明确沟通过术后会不会出现外翻的问题，他们肯定的回复是不会，但术后外翻眼睑不贴合疤痕明显）图一是本人真实的术后恢复情况。图二～图三是该医院发的案例，用美颜后的照片误导消费者（由于他们发布的案例很多只列举几个）。图四是该医院发布的案例其本人的陈述（证实医院的p图行为）。视频一是本人第二次在该医院修复前视频面诊时的沟通记录（本人9月14日在该医院做完肌肉折叠卧蚕手术，术后出现了眼睑外翻导致眼睛很不舒服，除了美观外也严重影响到了本人的正常生活，在身体和心理上都处于严重的煎熬，基于这种情况本人联系到该医院希望能有解决办法，医生很自信说剥离就能解决当下产生的问题，并且处理完也不会再外翻，所以本人才同意在该医院做了第二次手术。但是事实是不仅没解决上次手术带来的问题，反而越来越严重了）。图五是医院开的发票。图六是由于本人眼睛一直不舒服，去医院检查时的诊断报告。在术后出现问题期间该医院的工作人员处于消失状态，发微信都不会回复（见图7)。根据《消费者协会保护法》该机构存在虚假宣传且承诺的术后效果和实际效果完全不符合，对消费者构成了欺诈，应当对消费者进行退一赔三。