致尚教育虚假宣传及课程质量问题

我于2024年9月7日报名了深圳市华师科教文化发展有限公司的“2026 年高等职业教育分类/单招考试通关无忧班”网课。价格为2980元，网课有效期为报名时间至2026年1月份。套餐内容包括：线上直播课+回播课+纸质教材+线上答疑。 但由于我个人原因不打算报考了，所以决定不继续学习课程。2025年1月份我向机构提出终止学习，询问是否可以退回未学习的课程费用。机构以他们在微信群聊发送给了我一条内容大致为“报名7天后不退费”的信息，我回复了“确认”二次。以及让我线上签署了一个电子合同，里面写明7天后不能退款是他们公司所规定不能更改的合同条款，是格式条款！以这理由拒绝了我的退款申请。但是，我在学习的3个月中并未上过直播网课，仅仅上过不到10节回放/录播课（大概全部录播课的10%的课程，机构学习app可以查询学习进度）。线上答疑也只问了几个问题而已，我并未享受到价值2980元的学习价值。 我的诉求是机构按比例退还我一部分的学费，我只愿意支付我学习过的课程费用和教材费。

我于2023年10月中旬在学校附近的华师科教插本机构报名了专插本培训课，于2025年1月放弃继续上课，向该机构提出退还我未上课的费用，但未肯退还费用！我要投诉该机构上课地点不固定、没有广药校区办学许可证、合同里面有霸王条款合同不合法。

我是一名城建职业学院的学生，2023年9月份在校期间找了这家机构学习专插本教学内容，缴纳五千元整，一开始公开课教学很好，后面真正上课的时候教学水平较差，老师根本就是照着书本上内容念根本听不进去学不进去，期间也就上了几次课，现在机构那边就以我这边旷课缺课为由不退还这些课程金额，只愿意退还一千多块钱，我认为这太不合理了没有上过的课也要收费，期间双方也没有签订合同，也是我个人原因在校内学习没有时间去签订合同，如果可以的话帮我退回没有上过课程的钱，这笔钱是父母给的我自身深知道父母的钱来之不易，希望能够得到各部门的支持帮我这名学生做维权因为我也是实在没办法了，根本说不过他们机构的人员。

我于2023年9月14日报名华师科教专插本的学习，之前一开始我就觉得教学质量不符合宣传的标准，提供不了帮助，不如自学。在今年2024年10月想去看看有没有改善，上了一节课，感觉还不如之前的。英语课老师的发音都不对，我真不知道怎么学，在这学有没有作用，是不是在浪费时间，我只是觉得课程不像宣传时的那样，对我没有帮助清远清城区的华师科教侵权了我的消费者退款权益，不允许我退剩下的费用，我的诉求是，我想申请退回我没去上课和集训的费用。

我于2024年7月28日在网上购买了至尚教育培训中心的网课课程，但我因为学校原因，要求对方退还我全部金额，对方却要。但我因为学校原因，要求对方退还我全部金额，对方却要收取我55%的培训费，经过多次沟通 对方仍不肯退还给我。现在我要求对方退回我的费用 ！

投诉该机构*学生钱，当初说的买通关无忧班，如果考不上就能退费退一半，我当时花了两千五去报这个班，但是他们并没有说清楚多少分才有书读，后面读了一个多月吧我觉得体验感不好，所以我要求退费，但是他们不肯退，后面连信息也没有回复，然后我就等到了第二年，我喊他们给我退费，退一半就好，但是他们却说退不了，我书也没读，钱也打水漂，当初他们也没跟我讲明白这件事，我只知道没考上就能退一半，我当时也没要求他们给我全款退，我只求那一半退回来，但我三番四次都去找他们好好说，他们要么就是不理人要么就是说废话，要么就是不肯退，我自己，一个学生，辛辛苦苦攒了两年的钱去报这个班，结果却打水漂，说是考不上可以退费一半，当时我读了一个月左右我不想读了 我喊他们退费 他们也不肯 ，但是现在他们那边一直不给退 一半的费用也不肯退，说没考试不能退 ，当初他们也没说不考试就能退。当时报名成功的时候也没有给我发票，2023年9月1日至今都还没有把发票给到我手上

三月份四号报名 三月十五号想退费 对方招生老师告诉我要收我百分之三十的手续费 我就加了个微信 什么资料费课本费课程也是没有开课 我都没有享受 告诉我录入我信息要收钱 班主任一天半天也不会回信息 我发了校园墙告诉同学们这一件事情后才松了一点口 这就是割韭菜 乱收费

培训机构拿之前的教学内容滥竽充数 2024年1月份的课程与2023年11.12月的课程几乎一模一样 只不过换一个老师讲解 但教学内容没有更新 在时间充裕的情况下也不叫老师准备新的课件和新的教学内容帮助学生提升学习水平 而是直接拿之前的课件ppt糊弄学生欺诈消费者 最后也丝毫没有协商解决的态度

我在2023年12月13日凌晨，在广州天河区致尚教育培训中心有限公司买了699元密卷课程，12月13日说给我邮寄了试卷，在此我们没有签订任何合同，在12月19日的时候我要求退款，对方给我的回复是：申请退的话需要扣除总培训费15％作为手续费+300元的资料费+10元快递费，在邮寄试卷的时候并没有提前给我说明，而且还没有开课，一节课都没上，那边只是给我说明不能退款，本人觉得这是霸王条约，而且对方并没有给我开发票，商家跟我聊的时候跟我说原价799元活动价699元如果不买可能恢复原价，本人觉得有诱导消费行为，截止到现在我还没有退款，他那边密卷课程已经上完，我并没有去上他那边的课，就希望平台能帮我协商，帮我退相应的退款