投诉详情
已完结

账号被误封禁,要求解封并赔偿损失

从2021年到2024年陆续给游戏充值了大约700元,2024年12月1日我的账号在完全不知情的情况下和使用了第三方程序的队友组队游戏。我的账号并未使用第三方程序,但是游戏仍然决定将我的账号永久封禁,拒绝告知我的账号的具体违规时间和具体违规情况。在我发邮件无果的情况下,游戏却给予我的队友解封账号的处理。游戏恶意封禁玩家账号的做法是对他人虚拟财产的侵犯。我的诉求是游戏给予我的账号完全解除封禁,并赔偿在封禁期间造成的损失。 游戏账号作为用户在游戏中投入时间、精力甚至金钱所获得的虚拟财产,具有一定的价值,属于用户的合法财产。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,私人对其合法的动产和不动产享有所有权,且这些合法财产受法律保护,禁止任何组织或者个人进行侵占、哄抢或破坏。因此,恶意封禁他人游戏账号,实际上是对他人虚拟财产的侵犯,违反了上述法律规定。 如果恶意封禁他人游戏账号的行为严重到一定程度,还可能触犯《中华人民共和国刑法》的相关规定,例如构成盗窃罪或故意毁坏财物罪。此外,受害人有权要求行为人承担相应的民事责任,以弥补其因账号被封禁而遭受的损失。
投诉编号:98072878
投诉对象
炎魂网络
平均处理时长:1天内
涉诉金额
700元
投诉问题
#服务态度差#账号纠纷
投诉进度
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