已其它
拼多多百草味旗舰店售卖发霉开心果,要求赔偿
我于2024年12月20日在拼多多电商平台百草味零食旗舰店(企业名称:抗州郝姆斯食品有限公司)购买百草味开心果, 付款金额为16.5元。2024年12月22日通过圆通快递拿到商品,当晚吃到发霉变质的开心果果仁,侵害了本人的安全权(发霉食品含有害霉菌和毒素,对本人健康造成严重危害),并且商品在保质期内。依据<食品安全法> 第148条,本人的诉求是百草味应当按照法条赔付一千元赔偿金。
投诉编号:98072641
投诉对象

拼多多百草味官方旗舰店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#产品质量缺陷
投诉进度
评论 1
查看全部 1 条评论
相关投诉推荐
拼多多百草味虎皮凤爪质量问题投诉
我于2025年7月12号在拼多多百草味官方旗舰店电商平台购买了虎皮凤爪,出现了质量问题,侵害了消费者合法权益。我的诉求价款3赔偿(不足500元按500元赔)

拼多多百草味面包存在食品安全问题及售后处理不当
本人于2025年4月23日在拼多多网购平台里的百草味官方旗舰店购买了两箱1080g的手撕面包,在收到货后食用过程中于2025年5月12号早上发现第一箱里面的一个面包打开食用时口味有点异样,仔细闻可以闻出有刺鼻的化学物质的味道,因为当天着急上班就没在意这件事,那个面包我也只吃了一口发现问题就吐掉了,但我不清楚同批次的其他面包有没有同样的食品安全问题,这几天我的身体和以往相比也确实有点异样,总是会出现头晕想吐的感觉;第一箱面包是吃到最后几个才发现的那一个问题面包,5月17日早上本人打开第二箱面包发现里面有一个面包在未拆封,包装未破损漏气的前提下也已经发霉,是那种白色的绒毛霉,商品的生产日期2025年4月12日,保质期六个月,不可能存在过期问题,就是食品生产过程中出现的问题,贵司的食品安全存在严重的问题!而且如果出现只有一箱里面有一个可能是意外或偶然但是两箱里面都存在这个情况就有点说不过去了吧。联系店铺客服告知情况说明严重性,客服了解后回复这是正常情况只愿意退货退款,食品安全法不存在?

拼多多百草味午餐肉发现黑色异物,要求赔偿及退款
我于2024年3月25日通过拼多多平台购买了百草味品牌午餐肉(订单编号:250325-443217426782213),并于3月27日收到商品。4月2日拆封食用时,发现产品内部存在明显黑色异物,严重违反食品安全标准,对本人健康权益造成潜在威胁。
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定:
**“生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并向生产者或经营者主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;赔偿金额不足一千元的,按一千元赔偿。”**
现提出以下合理诉求:
1. 退还原订单全额货款(商品金额:15.27 元);
2. 依法赔偿1000元整(依据食品安全法最低赔偿标准);
3. 书面说明异物来源及质检报告,避免同类问题再次发生。

松子产品多次出现质量问题,商家推诿责任
松子产品多个出现质量问题,目前食用约100g中已经出现很多个黑苦松子。联系商家询问,商家不正面回答问题产品质量问题。

消费者投诉拼多多百草味官方旗舰店售卖含虫卵坚果
本人7号在拼多多官方旗舰店买了罐装坚果115元 今天吃到一半看到腰果上有虫卵 都不知吃了多少虫卵到肚子里了 真是恶心到我了 整个人都犯恶心 联系了商家态度也是迟迟不回 后面给我退款看到商家这个态度我要求商家按食品安全法第148条对我进行赔偿处理 也希望相关执法机关对企业进行监管和处罚 谢谢

拼多多百草味旗舰店销售发霉虫蛀腰果
本人于2025年1月8日在拼多多百草味旗舰店购买的百草味罐装紫皮腰果425g,共计花费26.2元,于2025年1月10日收到物品,在拆封后发现其腰果有虫蛀、发霉等问题,鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益法》特向消费保投诉平台提出投诉,本人的诉求是被投诉人赔偿我购买商品的金额,并按照食品安全法赔偿本人相应的金额。希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。

拼多多百草味旗舰店销售含异物华夫饼
本人于2024.12.7日在拼多多百草味零食旗舰店购买华夫饼,订单金额13.25元产品重量1.2kg,订单编号:241207-145290750290841
收到产品后在使用过程中在华夫饼内部发现黄色针状异物,非常尖锐导致口腔被划破,拍照后跟店铺客服反应,店铺举不出来,现要求按照食品安全法商品退货退款,赔付1000元。

百草味坚果发霉,要求赔偿
我于12月17日在淘宝的商家百草味下单了三盒坚果,快递俩天收到货,12月29日我取了快递打开其中一盒发现其坚果发霉了,我第一次时间联系商家,商家要求我把产品退回去,我并未同意,《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

拼多多百草味官方旗舰店坚果有虫子,要求赔偿
我在11月24号下单买了百草味每日坚果寄给我男朋友 后面在12月6号就是今天发现了坚果里面有虫子跟客服说客服有点推脱 根据食品安全法 生产不符合食品安全标准的食品或经营,明知是不符合食品安全的标准食品消费者除要赔偿损失外还可以向生产者或经营者。要求支付价款10倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的为1000元 所以要求商家赔1000元

给赔偿了吗