中建云筑（深圳）教育诱导消费退款纠纷

本人高鹏，于2023年7月4日与（中建云筑（深圳）教育科技有限公司），以下简称中建云筑，签订了一份中级职称评定业务，自本人交款15200元以来，中建云筑除收集本人资料后从未与本人联系，期间本人的评定结果无人问津，多次反馈均未得到完美解决。

2024年7月2日缴费办理初级工程师评审，缴费前也告知了该公司员工本人自身的条件，该公司员工说可以我的条件符合办理条件，然后让我缴费，缴费完之后当天下午又告知我说不符合办理条件，让我转办理其他的，我不同意，要求退费，该公司员工也答应了退费，从7月5日写申请三个月后该公司打电话跟我说要扣除百分之三十的费用，我不同意。这分明就是该公司员工自身没了解清楚的原因造成的，说可以办理，缴费完下午又说不能办理，这分明属于欺诈行为来扣除我百分之三十的费用。

我于2024年8月18日在中建云筑（深圳）教育科技有限公司购买中级职称软考课程，交费金额1680元，因为我个人学历能力的原因，我不想考了，课程没有登录过没有学习过，我于2024年8月20日向该公司对接的业务申请了售后退费，该公司一直敷衍，打该公司电话联系就是以开通了课程为理由，一分不给退，请求帮助。

我于2024年8月18日在中建云筑（深圳）教育科技有限公司购买中级职称软考课程，交费金额1680元，因为我个人学历能力的原因，我不想考了，课程没有登录过没有学习过，我于2024年8月20日向该公司对接的业务申请了售后退费，该公司一直敷衍，打该公司电话联系就是以开通了课程为理由，一分不给退，请求帮助。

中教文化 、中云建筑，套用中建中教国企央企名称偷梁换柱，虚假、夸大宣传，以他们有关系，能操作、解决评职方面的的任何问题为筹码诱*受害者，而且吹嘘拿证基本没问题，等受害人付款后才签霸王条款， 2023年5月30日通过小红书广告被深圳中教文化*取17800元，对方职员联系上我确定我符合（工艺美术师职称免考评审）的条件，于是邀约我2023年6月9日前往他们公司中教文化（深圳市福田华强北街道华航社区华强北路2001号深枋大厦B座501）面谈，声称自己公司就是工艺美术师职称的评审单位，在建工行业做了20多年，所以能百分百通过评审，一系列洗脑诱导签下服务协议，事后才发现此协议乙方没有清楚解释其中条款和约定，打着中教文化的头衔和学员签合同却是中建云筑，故意隐瞒事实真相，已构成根本的违约，所以合同有效力存在严重瑕疵，直到2024年3月底乙方也未在第一时间告知评审结果，在我多次追问的情况下才开口评审不通过，经时候调查我个人条件是完全不符合申报工艺美术上职称的，该机构在明知我不符合条件的情况下还故意诱导我们报名，属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》:第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

本人（甲方）于2023年3月31日与该机构（乙方）签订《广东省职称评审申报服务协议》，并支付12000元咨询费，乙方未如实提供税务发票。2023年6月初，甲方如实提供相关申报资料，乙方未能及时查验符合性，待2023年12月-2024年1月期间，临近申报提交截止日期时，乙方告知必备条件论文项不满足申报要求，给予解决方案为另付7500元协助编写技术报告2份作为必备条件论文项支持。因未再次购买乙方服务，后续乙方服务消极拖延，确认申报效果则含糊其辞。因乙方未能如实提供咨询服务，导致甲方在2023年深圳市中级职称申报中未能顺利通过，现要求乙方全额退款12000元于甲方。

我于2023年8月30日在中建云筑申报了中级职称评审。因前面虚假宣传（只要满足32岁就可以帮忙评审拿证）让我盲目的相信他们可以评审出证，直到评审最后阶段发现被*因为（中建云筑）提供的资料除了我提供的资料外其他工作经历、业绩等都是虚假伪造的所以被驳回。现我要求退回费款：18300元。

本人在2024年1月24日通过该司业务员刘馨语推荐报了助理工程师职称评审业务，并且业务员强调告诉他们是包办拿证的，当天交付2580元(资料费，申报费，关系疏通费等。)在2024年3月初我接收到短信通知我申报的助工职称证退回，不符合条件。并在再次按照业务员的意见转报技术员职称，费用1980元。费用从原交费用抵扣后需退费600元。时至今日1个半月久我多次催促退费，该司一直以各种理由搪塞，迟迟未肯退付600元费用。

我于2023年10月30日，在深圳市华强北深纺大厦B座5楼深圳市中教文化传播有限公司办公室内被*签订了一份合同并转款到中建云筑（深圳）教育科技有限公司，金额28189元。该公司员工多次向我虚假宣传她们公司可以帮忙申报过评审中级，并且是走正规渠道，跟我确认过我的各项条件后告诉我我符合条件办理，诱导我消费交钱并签订不平等合同。后来又要求我把社保转到她们指定的公司，并中途有两次要求我把钱转到她们指定的私人账号说是社保费用预存，第一次3000元，第二次5000元。于2024年4月1号我追问评审进程，对方老师告诉我报名不通过， 条件不符合。我要求退款，但是他们说合同约定要扣除一万块，并且说我违约，要加扣扣除我百分之二十的违约金，一共要扣除我一万两千多块。但是，我是在他们虚假宣传诱导消费的，他们确认我符合条件可以申报要我缴费签订合同，但是现在告诉我不符合条件，但是给我做了很多申报资料跟论文产生了费用，我看过之后发现都是我不知情的虚构文件，且他们也提供不出来费用凭证，我也没有违约，确实没有报上名，合同上注明可以退款。面谈无果后，对方跟我签合同的登记电话电话不接我电话，对方一分钱也不退给。希望能调查此事