投诉详情
已完结

美团平台购票后无法退款,处理进度缓慢

我于12月8日在美团平台购买了12月16日上海迪士尼的门票。但由于本人时间冲突等原因,只能取消。期间我已将材料证明交齐,但是进一直没有进展,我去打上海迪士尼的电话,让我等待平台处理,打电话给平台又说已经交给迪士尼园区处理,那我请问我该问谁???消费者连这点权益都维护不了了嘛??!
投诉编号:98060584
投诉对象
上海迪士尼
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
365元
投诉问题
#退改问题#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
上海迪士尼退票难,提交凭证后客服拖延不处理
27号在美团买了一张30号的票,孩子生病去不了要求退票,联系客服并且提交凭证,迟迟不退款踢皮球,光说处理一直没人联系处理
已退款
上海迪士尼退票拖延且存在欺*行为
以多次联系上海迪士尼退票,对方一直在拖延,5月5号发邮件说已退费原路返回,5月6号说5月2号已原路返回,5月6日晚发邮说要1个工作日返回,都在忽悠消费者,存在欺*行为,退款还需要提供证明材料,没有提供无法退款,硬性压迫消费,各大平台退款,一申请就立马退票,只有迪士尼要拖延这么久,订单号 SHDR901088******1062
已退款
上海迪士尼门票退款申请无果,要求尽快处理
我于2025年4月20日在美团平台购买了上海迪士尼度假区成人票一张 因工作原因 行程冲突去不了 已经提供了工作证明 但美团还未作出反应 迪士尼也没有做出回应,我的诉求是立马退款
已退款
上海迪士尼退票审核时间过长导致票过期无法退款
2025-04-27 10:30:00 2025年4月22号在美团买了上海迪士尼4月25号的两张门票 一张成人票一张大学生票 但是因为工作原因去不了了 需要退票退款 联系了美团客服说需要工作证明和身份证照片 我以全部上传 然后提交给迪士尼审核 需要等初审15个工作日复审30个工作日为什么退票需要那么长时间 是因为工作原因没有办法过去 为什么不给退票一直审核 弄这些霸王条款吗 现在票已经全部过期 要求迪士尼快点同意审核然后退票退款
已退款
上海迪士尼酒店团购价大幅降价却不退差价
我于4月3日在上海西楚旅行社订了玩具总动员9间房,4月22日入住,价格是2240元,当时告知是团购价格,现在还未入住,酒店官方降价为1300元,酒店不愿意退差价,这种会大幅度降价,并未告知消费者,不能退也未告知消费者。 在携程或其他平台预定降价都给退差价
已完结
遭遇电信诈*,要求上海迪士尼退款23236元被拒
我于2025年4月19日遭遇电信诈*,被引导支付迪士尼官方订单年卡项目,消费总计23236元。已经报警给上海浦东警方,同时在支付宝,信用卡中心等报案,提供证据,锁定信用卡账户。打电话给迪士尼乐园客服,要求退款全部订单,回复年卡已被激活无法退款。因金额巨大,现请求处理。
已完结
上海迪士尼酒店订单被取消退款难
4月8号的时候预定了4月17号入住迪士尼玩具总动员酒店。然后4月16号的时候,我再给迪士尼客服打电话,然后说已经取消了这个订单,取消订单之后告诉我20个工作日才能解决这个问题,20个工作日也不确定能不能退款。
已完结
上海迪士尼门票退款纠纷,申请退款被拒
我在2025年4月12日在去哪儿旅游下单了迪士尼门票两张因个人原因去不了打电话想要退款也退不了
已完结
上海迪士尼门票未使用不予退款,涉嫌霸王条款
2025.4.8日在第三方平台以兼职为由然后引导到其他平台进群告诉你用那种方式操作发一个二维码让付款时候支付密码错误用人脸识别找人代付,到人脸识别的时候直接就付款了告诉对方让退款,他让我下在其他软件看我银行卡套现,我意识到被诈*了,就果断报警,在飞猪上购买的2025.4.8日上海迪士尼度假区门票一张,共计509元,联系人工客服客服说不能退票,当时票在没有使用的情况下为什么不能退票,霸王条款,希望平台帮我维权,谢谢🙏
已退款
上海迪士尼门票退款纠纷,要求正常退款
我于2025年4月8日在美团购买迪士尼门票,因行程原因无法前去,侵害了消费者权益,我的诉求是正常退款
已完结