粉笔客服误导导致报错班要求退款赔偿

我于2025年3月13日报了粉笔机构的考研全程补习班，共花费9560元。我的一对一专业课老师催着我平均一个月两三次课的情况下把我的专业课在2025年7月14日上完了。 但是仅仅过了两周在2025年7月28日重庆邮电大学改专业课了，我去找机构班主任寻求补偿方法，但是他们机构说不能给我补偿，因为他们已经把课时给我上完了。但我的学习情况属于老师一直催着学，并未按照合理的时间规划，在考研院校出政策前，就上完了所有课程 后续我一直找班主任寻求补偿方法，他说没有补偿，我说我想退课，他们说仅支持7天以内退款，各种老师就这样一直互相踢皮球

我买了粉笔的网课 花了将近7000觉得课程不适合自己 想退费 我的诉求是可以接受退没有学过的课程 以及邮寄来的意见 但是我接受不了以超出七天为由拒绝退款

我于2025年3月7日在北京粉笔蓝天科技有限公司购买2026军队文职：精品笔面全程圆梦营1期，开课后，一节课没上过，一开始说有一对一督学什么的，结果也没有，效果一点都不好，出现了问客服，客服一而再再二三的拖拉，一周都没给解决，我的诉求是退课，希望可以解决一下

如：我于2025年4月24日在粉笔教师App购买了2025上半年粉笔幼儿园教师资格证面试系统班，承诺不过全额退费，出现提供身份证、准考证、成绩后不予退费，称我未提供完整信息、准考证号、身份证号、成绩均与提供有什么不可以退的等一系列问题，侵害了消费者权益，我的诉求是全额退费。

应届实习生，于2025年3月27日，在北京粉笔蓝天科技有限公司教育平台，购买了三支一扶“笔试”全程营。机构老师不停催交9750元费用（不鉴合同当时也不开发票），承诺符合报考条件。待辞去实习工作参加培训，通知却不能“笔试”导致培训无效，多次协商拒绝合理退费。付费“笔试全程营”却不能参加“笔试”，且令应届生丢掉实习工作，违反了《消费者权益保护法》第55条，虚假宣传存在欺诈行为，强烈要求“退一赔三”。

2025.02.26日下单购买了粉笔APP的7940元考研套餐没有和我签订电子协议。1、在与销售沟通的过程中询问是否全部都是录播课，销售说是直播，实际多为录播课且上课过程中直播课多安排在晚上，与我的时间冲突，宣传与实际不符。2、协商退费后被告知课程分为公共课与专业课分别要支付25%与15%的违约金，侵犯了消费者的权益

报名是医疗岗事业单位面试课，上的是综合岗的课。而且上10天的课，却收了12天的费用。该单位自己乱订收费标准，提供不出任何依据。我的诉求是退还两天的费用（包括课时费及住宿费）

购买的粉笔考公视频课程，未学习部分要求退款，客服多次以课程结束、考季结束拒绝退款，诉求：要求核算未学习部分退款。

我于2024年购买了粉笔课“2025年成公学”，但中途由于课程质量问题，未达到约定天数，实际去了34天，按照约定应该退我7550元，但是粉笔拒不退款，同时伪造上课天数给我多算了很多天，最后与我反复拉扯，最后逼迫我签霸王条款，如不签保密协议不给退费，以及解释权各个公司互相推诿，同时在上课期间服务态度不好，课程质量非常恶劣，严重损害我消费者的合法权益，对我的生活造成了非常严重的影响。

于2024年6月6日，本人在黑龙江省大庆市龙凤区粉笔分部机构，在其教务的协助下购买了产品“2025年成公学”，共花费金额一万七千七百五十元，出现了退费不合理问题，不合理的霸王条款收费，以及不合理的威胁签保密协议，我的诉求是应退费金额为七千五百五十元。 在这其中教务给本人兑换过多个课程，（部分课程教务未经本人允许自行兑换的，后经本人发现，已要求退掉），其中三个有效课程，分别是价值4680元的“17天精讲班”，价值5280元的“16天模块刷题班”，以及价值2680元的“双考刷题班”。 应机构要求按照所上课程天数乘以300元计算。其中我们因价值2680元的刷题课所上天数问题，进行了多次沟通无果，北京总部多次打来电话告知听取大庆分部的结果，按300元一天一套卷子收取我10天的费用，共计3000元，北京粉笔总部打来电话时，我也与北京总部说明“因为此次课程没有多少人去做卷子，压根没有氛围，所以本人只在大庆分部做1天的卷子，且剩余卷子也并未带走”，而他方执意要求收取10天费用。 本人认为300元一套的卷子实属不合理收费！ （课程开始期间，本人在机构的本人的座位上放了几本由自己购买的正版粉笔书籍以及本人自己的笔记，由于粉笔机构原因，本人再次前去时两本书籍丢失，本人备考期间的一个星期时间多次主动找“因不知何原因没在分校”的校长，拖延的查了监控并未得到解决，后给我一瓶饮料并承诺寻找不到进行赔偿或者从粉笔总部调来两本书进行赔偿。但是！最后拖延至今的结果却是不了了之。不知这样又是否合理呢？不知理应在岗上班的教务，让我顶两次班，又是否合理呢？强行要求学员在后续未上的课程上签到又是否合理呢？不管是否上课，就私自给学生兑换课程是否合理呢？） 我一直都有合理的说自己的诉求，那边总是不同意，然后还要多次询问我的诉求后又无视我的诉求。 如今这些情况也是本人没有想到。 此次也想合理退费，但是从说明有退费的想法到现在快两个月了，起初粉笔那边是想多收取钱。现在，他方要求是多收取两天的费用情况下，要求本人签保密协议！并威胁不签就多收取九天的费用！