小熊电器养生壶自裂未获合理售后

我于2024年8月1日在天猫平台小熊母婴旗舰店购买的消毒柜产品（型号：BJG-D02G2-P01），产品宣传页面形容该消毒柜产品达到二星级杀菌效果，但在全国消毒产品网上备案信息服务平台中该产品的检验报告的结论中并未确认产品能达到二星级消毒效果，要求整改各大平台宣传话术、详情页文案，以及虚假宣传给消费者3倍赔偿。

我本人于2024年7月24在淘宝平台上的小熊生活电器旗舰店买了一个电煮锅。由于本人注重健康，买之前我再三确定是不是不锈钢304，对方确定，并给我出具了产品质量图，图上标明锅身，锅盖，都是不锈钢304。 于是我下了单。于2024年7月28到货。7月29我购买了正规的检测液，测出来，锅身和锅盖并非一种材质，锅盖不是304。我拿着图片去找商家，商家拒不承认，一直说他们技术部门说就是304。不得已之下我找了淘宝客服，她们简直是店大欺客。她们让我去鉴定，我一个锅89，去检测 800。给我申请个退款，对商家惩罚一字不提。给我退了，他们继续*别人吗，他们一个月销售10万多。不知道欺*了多少人了。所以我找到了贵平台希望能帮助我，我一个大学生，不知道怎么维权，只能找贵平台了。我希望他们平台呢个链接下架，希望贵平台给予他们处罚，希望可以按照他们链接上说的假一赔四。

【购买记录】2024年5月20号在淘宝app的小熊电器官方旗舰店购买小熊玻璃空气炸锅，在6月29号炸锅玻璃内胆爆炸。订单号：389695*********6119 【爆炸经过】选择了200度15分钟的模式，放入瓷碗和黄油刀。过程中玻璃突然爆裂，本人当时站在离空气炸锅1米内的范围。 【损失情况】手掌被玻璃划伤，并且以防万一丢弃了被玻璃覆盖的瓷碗和黄油刀。 【赔偿要求】 1.商品单价237元。 2.深层保洁清理碎片，根据网络报价是200元。 3.手掌和手指治疗费用，暂估100元。 4.误工费500元。 5.精神损失费500元。 共计1537元。

2023年12月23日买了小熊电器的最新款电蒸炉，不到半个月出现“屏幕按键失灵”明显质量问题，官方客服已承认是机器问题并表示可以“以换代修”，但在落实环节，明明春节依旧能发货，但是还是说拖延到春节才“以换代修”，存在明显消费欺诈和忽悠消费者行为

在商家店铺购买的产品泡脚桶，使用过程中因质量问题，提起桶身的把手自行断裂，影响正常使用。第一次出现该问题时与客服进行沟通，经客服介绍选用了商家的“以换代修"服务。我按商家要求自费邮寄坏了的产品至商家提供的地址，并于2023年11月底收到新机。新机在昨天 2024年1月30日使用时，桶身的把手再次断裂，于是与客服沟通想进行免费维修，客服称已过保修期，如维修需自费。商家在以1日换新的服务政策中，并未明示1年的质保期，同时在销售页面也未明示消费者消费者质保期限。现产品出现质量问题，商家拒绝履行免费维修义务，严重损害了消费者权益。

我于京东平台购买小熊自营店内的榨汁机（橙汁机），标价179元大促优惠后实付102元，质保期内故障厂家以换代修又无货擅自要换别款我不需要的非同功能搅拌型榨汁机且厂家客服态度不好，后经京东客服沟通在自营小熊店内选价格差不多商品，店内已没同功能榨汁机最后我选了目前有需求的壁挂式取暖器标价169元，又被告知商家跨品类不行，商家擅自销毁自行替换态度强硬无沟通引而不适，现申请维权要求厂家以本人需求换货或全额退款，望315介入沟通，谢谢

买的小熊的加湿器一年时间买不上配件，就是个一次性的产品，滤芯等了大半年这两天刚买上，回来用不了，打客服说是机器的问题，发过去维修，运费还要我自己承担，凭什么，你们的原因造成的，我承担，什么东西，客服态度特别差，我说凭啥我承担运费，客服说那我就撤销免费维修，*，威胁谁呢？你们产品质量这么*，你也好意思说出口，要求退货

2024年11月19日，我在京东平台购买一台小熊原汁机，型号FZJ-F01D6，订单号：30********42。一个星期内仅使用了3次，11月27日该机器在正常榨汁时突然发生电器烧焦并造成整层楼的总电线跳闸。事后发现底座已经有烧焦情况出现，一个星期内仅使用了3次就发生爆炸事件，严重怀疑该批次产品存在安全隐患问题。而且商家从头到尾没有要求退回机子进行检测，售后处理态度消极，没有把消费者的人身安全放在首位。 我的诉求：不接受同型号机器更换，希望将机器升级为可以安全使用的最新款原汁机；或者三倍赔偿。

2024年3月8日在淘宝平台小熊母婴旗舰店购买的泡奶机，正式使用是在六月份，到11月初就发现数字显示异常，才使用五个月，问客服，客服说不影响使用就行，问他为什么出现这样的问题，他也回答不上来，商家客服说一年有一次免费换新的机会，换后出现的损坏维修费需要自己付，才短短五个月就已经出现异常，就算换了还是有问题怎么办，我并不相信这家的质量，咨询淘宝官方客服说可以退货退款，申请后被商家拒绝，小二介入一直不处理，给我个答复，如果不处理，我继续向上投诉

我于2024年11月2日在淘宝小熊生活电器旗舰店（小熊电器授权店），购买价格为409的分体式电火锅，实付款190元。当月8日，重新点击链接实付款158元，于今日重新下单对比，商品价格为439元，实付款189元。商品价格上涨30元，实付款少一元，申请返差价，店铺和淘宝官方均推脱拒绝，我的诉求就是返差价30元，商家向我道歉！