博士眼镜虚假宣传误导消费者

本人23年3月10日在青岛市崂山区万象汇商场博士眼镜购买儿童防护近视镜一副，销售人员告知推荐的产品有部分离焦功能可以防护儿童近视，并且推荐说是进口产品，配镜10天左右取走佩戴，一年后复查儿童因佩戴此款眼镜视力下降严重，双眼均有125度的增长，经因为大夫诊断要求换镜，并告知此款眼镜没有离焦功能、属普通单光镜片，故要求退款处理1.23年取镜时，产品标注产地为深圳，询问销售人员为什么进口的换为深圳，销售人员说产品品牌为进口品牌，但是深圳代加工，此行为说明产地不详，诱导顾客以进口产品为名，实则为国产生产产，在销售过程中未明确告知产地，存在销售误导，夸大产品功效 ，存在欺诈 2.销售人员夸大产品功能，导致付出高额价格购买的普通产品，致使儿童视力造成不可逆的伤害 3产品批次的质检报告，产品检验合格证明，店铺告知无法提供，镜片产品无明显规格标识，基础的物价规格都没有明示，店铺有的物价标识只存在部分成品眼镜框 4店铺悬挂的经营许可证为医疗器械经营许可证，未有验光配镜的经营范围，前去咨询儿童眼镜，产品都没有摆在外部，是店员自己从抽屉里取出，是否有合法的销售途径 5.3.19到店，要求提供所购买眼镜的质检报告，货品安全等文件，均未有实质材料，店铺货架上的产品也无物价无产地标识，通过对话，眼镜制作也是给工厂、那么工厂是否属干品牌工厂，还是三无工厂，目前存疑 6.10.7日儿童磕倒磕岁一片镜片，付费更换，距离自查已经2个月，商铺在没有复查的情况下给我们继续配镜，距离初始佩戴已经6个月，是否有变化是应该进行测量，店铺还强调是顾客说没变他们给配了，说明专业性极差 综合上述，本人要求退货退款.并未提出其他夸大要求

孩子2022年8月份在西丽万家购买《新乐学》眼镜。并买了保险。2023年6月11日由于万家店撤店，按照博士眼镜提醒去博士眼镜西丽南国丽城店测试，达到更换镜片的要求。博士眼镜工作人员在我手机上操作了更换镜片的流程。 1.期间与西丽南国丽城工作人员沟通确认再购买一个镜框，现佩戴的眼镜可以备用. 2.博士眼镜西丽南国丽城工作人员多次催促，镜片到了 要去博士眼镜西丽南国丽城门店更换镜片 3.在2023年6月24日在博士眼镜西丽南国丽城店购买眼镜框之后，博士眼镜西丽南国丽城门店6月25号打电说 镜片要回收。 4.2023年7月5号，南国丽城门店工作人员打电话要取眼镜。我在电话中问到 为什么不在买眼镜框之前告知我们？眼镜片要回收？我们把眼镜框买了， 再告知我们说 眼镜片要回收？要知道镜片要回收我们还买眼镜框吗？现佩戴的眼镜框好好的.工作人员在挂断电话之前还骂人 辱骂我。 5.为什么事博士眼镜西丽南国丽城工作人员的疏忽 没有提前告知消费者，要消费者买单呢？ 申诉： 1.要求西丽南国丽城工作人员道歉 2.要求西丽南国丽城退还 购买眼镜框350元.

于2024.3月购买博士眼镜500元，4月仅佩戴一个月就出现镜架全部长出大片的肉眼可见的青绿，当时拍下图片（如图一），咨询过朋友 均表示长青绿就是质量问题，到店铺沟通表示可以在三个月内换新于是一直到7月到店里换新，2024/7/16号到换新眼镜框镜片不变（镜框原来白色换为黑色），黑色镜框仅仅佩戴3个月，2024/10/22又再次出现质量问题，螺丝掉落，见图四，后续多次掉落，我不可能每次随身携带小螺丝刀，经常外出的情况就莫名其妙掉落，要找附近眼镜铺协助拧螺丝，因工作原因，在中途掉落n+1次后，终于在今天2025/1/18，有时间到原购买店要求更换，店员表示自己也说了原以为是螺丝氧化导致脱落，但是在查看后发现不是氧化问题，自己也说不出什么原因，但是拒不承认质量问题，非质量问题为什么会掉落？3个月就坏？严重怀疑更换的黑色镜框质量问题，非全新物品，诉求更换镜框。

本人2024年10月30五点多到深圳市罗湖区东门步行街中威广场三层327-330号博士眼镜店铺配镜，在选购一系列后店员介绍说：本款保时捷8929镜框是Made in Japan镜片也是进口。当时本人说明配防蓝光+变色，原价三千四百多元后经过讲价是两千八元，由于赶时间半小时后本人取走眼镜，后发觉镜片未有防蓝光功能，再与商家交涉说无此功能。在下楼梯配戴后两次差点跌落楼梯间地面。 4号到深圳眼科医院验光拿报告单与商家交涉，商家开始坚持让我补偿镜片800元后再退还两千给本人，再后又说眼镜出售后不能退还，协商无果商家私自取走眼镜盒里面一张写有日本进口镜框的卡片，然后直接跟我说这事他们也不处理了让我自己找工商部门处理。 本人立马感觉上当受*以及商家不专业的服务與對待，商家是否挂羊头卖狗肉与虚抬价格之嫌，再者亦未在此款眼镜位置明码标价。本是开开心心到深圳购物，现在心情很低落碰到这样的境遇。时至今日商家从未与本人沟通還是本人主動溝通，难道到深圳花钱受罪吗。若是如此、现本人现提出以下问题1，证明此款型号（保时捷8929）眼镜是日本进口以及镜片是否进口，若不是说明商家涉嫌欺诈2，未按照本人需求配套防蓝光+变色镜片，乃至给我的验光是不精准的错误的，怀疑商家是否有验光资质3，若退款退货无果，本人要求更换同等价值商品乃至有文件证明镜框与镜片皆为进口。 本人文化不高希望贵单位帮忙处理，辛苦各位阿sir！

我于2021年买的眼镜（1680），一开始总是坏，后面博士眼镜说要不让我升级，升级到3168元，说是这种眼镜质量好，但是后面眼镜的螺丝总是掉，来来回回修了好几次，没彻底解决，现在告诉我过了质保期，不给处理

本人于2024年10月22日晚在博士眼镜（惠州华贸天地店）购买BOLON近视太阳镜BL3151-C10 1.6非偏光镜，目前未收到商品，后于2024年10月23日早在BOLON淘宝官方旗舰店发现同款太阳镜价格便宜250元整。因未收到商品，现提出退商品全款1198元的需求。

2024年9月1号于拉萨东郊万达博士眼镜店配了一副眼镜1500元，在9月3号的时候就眼镜掉落了，9月4号我们开车过去进行了维修，后面在2024年10月20号行驶过程中，镜片掉落了，导致发生了交通事故，撞车了，然后在别的眼镜店进行了维修，但是，维修过程中说了，是镜片和镜框的尺寸大小不一，所以导致镜片掉落，不存在人为的。这是他们的专业的问题，尺寸都不对，安装上去有啥用。这个眼镜我们现在不需要你的维修了，现在是对你们的专业有疑问，我们不接受他们的后期的维保了，我们要求退货退款[抱拳]，并且进行事故赔偿

自2022年6月19日到深圳宝安区前进一路沃尔玛博士眼镜配镜，按验光人员建议降度数，结果每天眼镜都非常疲劳，而且视力急剧下降。配镜时验光人员说是按0.8/0.9左右配镜，而到体检医院和南山医院实测矫正视力度数为0.6左右，长期无法看清，严重损害视力。 已经多次找过柜台服务人员，原本配镜人员已经离职，店长出面的解决方案是到店重验光，验光结果与医院不符。 在此申诉，希望退款或者重新配镜。

我于7月22日配眼镜，一直无佩戴，9.1第一次佩戴发现眼镜架对耳朵和头皮有压迫感，其次镜片比店员说的要沉要厚。商家协商先在眼镜框腿上配保护膜，之后佩戴依然对耳朵和头皮有压迫感导致无法佩戴。选申请退款1100元，或者重新配活动后1100元的眼镜片+镜架。

我老公在24年6月在博士眼镜配了眼镜，配了以后老公就出差了，眼镜店通知我们去拿眼镜，由于老公出差时间久，一个月了还没回来，在老公还没回来的情况下我去眼镜店拿了回来，拿的时候特意问了，眼镜佩戴者没在家，没法试戴，不清楚眼镜合不合适，后面回来不合适还能不能来处理，当时给我的回答是可以的，也未告知领取以后镜片的保修期只有一个月，现在眼镜戴着看侧面，侧面的东西是变形的，去店里要求处理一下，被告知已经过了保修期，没法修。我们只能自己花钱再配一次眼镜。眼镜没做好导致看东西变形，让我们自己承担没做好的结果。我的诉求就是给我把眼镜重新配好。