投诉ABC reading退费问题

我于2024年2.28日在ABCreaDing平台买的孩子学英语的网课，一个是348元，一个是388元。孩子不感兴趣，我就说把388元的那个自然拼读退给我，商家不同意…我的意思是，既然买了没有学，就应该退费…而不是软硬通吃的道理。欺负弱势群体

ABC reading买了两年卡，没学多长时间孩子不愿意学了，后面也是强制孩子学，适得其反，向平台申请退费，不给退。

我于2025年2月12日购买ABCreading软件svip2双卡会员，截止今天共使用了7天，这几天中分别在2025年2月14日、15日、17日登陆不了软件，无法使用。同时该软件课程设计不合理，跟宣传存在较大差异，不满足学习需求。因此，申请退款。退费申请已经告知客服，但一直未处理。

购买898元套餐，买一年送一年套餐，只使用了2个月，由于内容缺乏吸引力，孩子不愿意再使用，连续3次申请退费无果，每次到在线客服，要重新沟通，沟通时间，查询时间，得10分钟，没有客服电话联系，拒绝退费

我在2024.10.10在ABC Reading的小程序下单了2年的VIP会员账号，花了898元，孩子上了10来天就不想上了，这个对我们学习帮助不大，于是不想学了，向平台申请了退费。 双方一致同意扣除3个月的费用，退款剩余21个月的款项，但对于退款金额无法达成一致。我希望退回898÷24×21=785元。而网站只同意退款550元，差价235元我觉得不应该由消费者来承担。 898元的课程，我只上了10来天，就要承担348元，这明显不合理。希望退款785元。

购买商家svip两年卡，娃试着用了两次，不喜欢，联系商家退费，被拒

我孩子于2024年11月23日误差购买会员，为避免沉迷及损害视力，目前也没有时间使用。跟商家协商退款被拒。现求助有关部分进行处理，保护消费者权益。

我于2024年11月9日在ABC reading平台误操作购买588元VIP双年卡，立即联系客服退款，客服回复是让联系苹果方扣款，他们退款只能退70%。我的天扣款就一分钟的时间，588元再申请退款就变成412元了，这是啥诈*软件啊！

ABCReading购买双年卡价格不公平，要求退款 2024年9月30日，在ABCreading的APP上购买双年卡花费588元，后在淘宝上发现双年卡价格便宜18元，权益多4个月自然拼读，跟客服联系诉求价钱一样，权益一样，要求退差价，增加对应权益，遭拒绝。另外在淘宝和拼多多搜寻同样双年卡，均比APP上优惠，遂希望退款。