明澜教育培训学校拖延考试并拒绝退费

报名费1800包含后期服务费用 到拿到毕业证 现在学校录取了 后续不管理 要求退还服务费

我在2025年3月17日在小红书APP上找到了明澜教育培训机构 转了一笔1000块的培训费 当天我不想学了 想退费 一直说三天能会给我处理了 一定会给我退费 一直拖延时间 没给我退费。现在我需要她们立即给我退费

2023年9月9日通过微信加上了学历提升汪老师，对方称自己是明澜教育，现在是学校补录阶段，很多专业都停了，经过老师的热情介绍以及说报名时间马上截止了，在9月13日晚上，本人给自己和老公一起报名了，浙江科技大学的财务管理专业，并通过汪老师提供的支付码，通过微信转账2笔900元金额，到商户名为：浙江金名教育科技有限公司，的账户上。同时咨询了老师，入学考试没过的话怎么办，老师答复，可以明年继续再考，或者是扣300的材料费，其他的可以退。9月14日上午，收到汪老师发过来的电子收据。9月21日晚上我老公考虑到报名到取证时间有点长，到时候拿到证书，实际用途不大，于是，我和老师提出申请退掉，汪老师起初说已经网报退不掉，后面经过沟通，称第二天和领导申请。9月22日我老公接到一位男性自称是科技大学的老师说个人原因不能退，除非考试没有过，当天询问汪老师，考不过，什么时候可以申请退，汪老师答复11月出成绩，如果三门有成绩，没录取，可以扣300元，其他的申请退费，称申请后15-30工作日可以退回。当天下午收到汪老师发过来的一份名为：成教（函授/业余）入学协议，该协议在报名缴费时，并未告知有这个协议需要签署，至今也未签署，协议最后也表明复核签字后生效！协议中条款属于格式条款、霸王条款！ 9月23日，本人对机构这个处理方式不敢苟同，所以也汪老师提出了一起退费，要求一人扣除300元，剩下600元，两个人费用是1200元一起退回，汪老师表示所有的资料和转账的费用全部都交到学校那边去了，要退的话也要等学校那边退回来，汪老师表示学校的所有学生如果没有考上或者像我们这种弃学的，学校注册学籍的时候，没有录取的全部退回来，明确可以不用管那个协议。告知10月21号到22号才考完试，大概11月中旬退回。 9月23日晚上我老公再次和汪老师电话沟通确认退费事谊，明确告知我们只要没有入学，不管考没考，有没有学习都会退回，不用管那个协议。 12月13日询问汪老师现在录取已经全部结束了，可以退回吗，汪老师称还没有结束，本人在网上查询本科录取阶段已经在10号就结束了。汪老师又称自己已经上报上去，需要校长看一下具体原因，询问她我们这个事情不是在9月就上报上去了吗，汪老师又提出缺考不退费，诉求：要求退1200元