天泓驾校强制收费并拖延退款

金东天泓圆考清湖旗舰店进行下单，2023.7月.中旬考完科目一，后面联系原始教练员，那原始教练员说他不在那边带学员了，微信推荐另外一位新的教练结果去到那边练*科目二发现跟报名的驾校名完全是不一致的，考试挂科，后面在练*那位教练员，那教练说本人离职然后跟踢足球一样，说去到那边要重新缴学费才有人带，目前其他工作人员都反馈完已读不回，要么就是就是推荐特别远的到现在就是已读不回

原先驾校承诺可以在上芬地铁站场地练车，我才选择的广深驾培天泓驾校。后面他们说因为他们合格率不达标被取消了合作，导致我无法在上芬地铁站练车。因此我想退费。但是该驾校要扣掉我2000多的费用，考个科一就要扣这么多费用，我认为这是极不合理的。且该驾校还存在两份合同，不同违约金的情况，这明显就是阴阳合同，也是违法的！我的诉求是返还之前80-90%的费用。他们要扣的费用我不认可，违约也是由于他们没办法做到他们的承诺导致合同无法履行，错不在我。为了他们能把我的监管资金退出，完成转驾校的手续，我没有办法才签署的退学单。不然一直卡我的转校。另外他们还涉及虚假宣传，门头挂着鹏城驾校的招牌，但实际并没有合作！ 我的诉求是退80-90%的费用，不可能考个科目一就让我赔60%的费用！

本人于23年3月报名驾驶证培训课程。由于工作安排调动原因23年9月向驾校提出解除协议，报名后至提出解除协议退还费用期间驾校未安排任何课程和服务。 但以各种费用扣除为由不予退还报名费用。

我在2022年3月份，在天泓驾校报名驾驶培训，在2025年3月份完成考试，并拿到驾驶证，之前合同上说包含考试费，但后面报名的时候，让我自己先缴纳考试费，等考试通过后再给我报销，但都已经考过大半年了，一直都没有给我报销，发消息不回，电话不接，我现在投诉该驾校存在欠款不还的行为

我在2024年5月份 到天泓驾校报名后与24年12月分完成考试 后驾校客服说需要我自己缴纳考试费用会有驾校报销 到现在我没有收到驾校报销费用 发消息不回电话不接（驾校考试报销号）我现在投诉该驾校存在欠款不还的行为

我于2023年10月10日在天泓驾校报名学车并交纳报名费用4080元，仅收到收据一张，至今仅体检，个人选择放弃学车，申请退费，但驾校以登记过车管所为由，拒绝退还费用，我认为严重不合理，根据*民法典相关规定，我认为严重侵犯我的权利，申请投诉。本人诉求驾校退回本人培训费用

本人于2022年9月27日与深圳市天泓机动车驾驶培训有限公司签订《驾驶培 训咨询服务协议》,通过微信向被告交驾照报名费4180元(与朋友共同缴费 8360元，本人承担4180元)。合同约定服务有效期为三年，驾校提供驾驶培训服务。 截至2025年8月4日，本人仅完成体检，未注册学籍、未参加任何培训或考试；联系工作人退费，但其以各种理由推诿不予退费，通过*台投诉也未解决。 本人诉求： 退还驾照报名费4180元。

本人于2025年3月15日通过倪教电话得知有距离本人住所800米的训练场地，当天通过电话微信报名天泓驾校C2机动车培训，缴纳首期学费1500元。 2025年5月5日科目一考试通过，5月5日询问得知天泓驾校未经本人同意擅自更改承诺的训练场地，因变更的场地距离承诺的场地距离较远，离本人住所需一小时交通，跟原计划场地不符，造成本人培训不便，导致合同目的无法实现，现本人已转校，多次与天泓驾校沟通退学费和转校事宜，天泓驾校拒不退费，态度强硬。本人从未使用天泓驾校场地进行任何实操培训，未消耗驾校油费、车辆损耗等成本。目前本人已转校另学，天泓驾校设立的合同格式条款，完全无视其违约事实，利用合同格式条款免除自身责任，严重侵害消费者权益。扣除科目一已报销的考试费70元后，要求天泓驾校立即归还未产生的学费1430元并协助本人转学解除合同。

2019年深圳天泓驾校刘姓教练向我家人透露驾培新规将出台，随后我通过刘姓教练报名参加驾车培训。由于我工作繁忙及职业考试原因，期间未参加任何培训（未报名参加科目一考试）。2025年3月3号，我收到深圳交通发来的提示短信，说驾校正在申请退款，如同意将验证码告知驾校，我未将验证码告知驾校并询问刘姓教练为啥退款，刘姓教练表示我的合同3年服务期已到退款与我无关，我和我家人并未与驾校或刘姓教练签署过任何合同，也未同意三年的服务期，刘姓教练后来表示合同是驾校自动生成。随即我先后5次向12328反馈并要求驾校退款，交通局均短信回复已督促驾校处理然后结束反馈。我对于驾校单方面拟定的合同表示不认可，并已明确表示退款均被拒绝。

我在2024年6月5日在深圳市南山区天泓驾校报的名当时驾校里杨经理说最多一个多月就可以拿证，后面叫我打学时才能练车我打学时的时候他们一会儿说系统升级一会儿说上面查的很严要等一下，一等就是两个月一个学时都没打过，打驾校杨经理电话询问还遭到辱骂，后面实在等不了了俩个月车一次没练学时一次没打，我就说要退费不学了，驾校才说可以打了，说要下载什么软件更改定位才能打后面说我的手机不行，叫我提供我的微信密码给他们才能打，我就说那我就不打了，与驾校协商退费驾校说是我自己的原因我违约了要扣费50%还要求要退就把合同寄回去不寄就不给退还说签订合同那天什么都没开始学就开始产生费用了，驾校说要退费就按照他说的要求来，等俩个月学时也不能打车也不能练要求协商退费还要扣费，如果不答应驾校方乱扣费要求就退不了