投诉好欢螺（抖音旗舰店）商品丢失/损坏

本人于2024年10月18日在直播间购买6袋装好欢螺螺蛳粉，11月3日下午16点30左右煮了最后一包，大约在16点55分嚼出异物，一开始以为是老酸笋，仔细检查后发现是蟑螂尸体！！！发现的第一时间进行视频录制拍照取证，但蟑螂尸体已经严重令人心生不适！！！17点10分已将进食的食品全部吐出。目前蟑螂尸体、剩余米粉、螺蛳粉包装袋均有保留，可供检验取证。我是一名爱吃粉的广西人，这一事件令我心生不适，感觉后面已经无法直视速食螺蛳粉，是对我广西粉妹的致命一击！！！好欢螺旗舰店给出的方案是退一赔一，我无法接受。我的诉求是按照食品安全法进行赔偿，赔偿1000元人民币！ 恳请相关人员进行核查，保障消费者的食品安全！！！ 这真的对本人已经造成了严重的心理阴影，发生至今没吃过螺蛳粉，想起粉都会想起那只在我嘴里的蟑螂！

我于2024年5月31日在抖音平台好欢螺官方旗舰店购买的螺蛳粉出现了食品安全问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是该订单全额退款及赔偿1000元人民币。

在你们家买了五包螺蛳粉，拆开吃了一包第一天，第一包吃出了橡皮筋，吃出了异物，恶心的要死，这是给退一包钱的问题吗？就吃了一包螺蛳粉，我拉肚子拉了两天，我严重怀疑你们产品质检不过关，希望你们给出好的处理方案，客服跟个傻子一样，还在那里装傻充愣，这是吃出橡皮筋，下次会吃出啥？铁针？吃到肚子里给人扎死，你们的客服还能坐得住？还会赔一包螺狮粉的钱？

2023年10月10日在抖音好欢螺旗舰店购买螺狮粉，后打开直接发现食品变质，有虫卵，与商家沟通要求赔偿，按食品安全法赔尝商品三倍价格，不足1000赔偿的按1000元赔偿，商家拒绝赔偿

在京东好欢螺买的螺蛳粉，里面的腐竹漏气了，商家不给补发，只给赔十元钱，说漏气不影响食用，漏气不影响食用，难道吃出问题来才好吗？

2023年2月22日在抖音平台好欢螺官方旗舰店购买了三袋螺蛳粉，吃到第二袋时，发现竹笋包上面有明显水渍，还有像红色辣椒皮的异物，粉包有白色异物，问了客服，说可能是受潮，我也不怎么确定因为上面有红色辣椒皮，然后开始吃，吃着吃着发现一个黑色东西，细看居然是虫子，当时震惊，接着恶心，吐了有一个小时，吐完之后用次氧酸漱口，肥皂水漱口，还喝了盐水，真的恶心吐了！《食安全法》148条生产不符合食品安全标准的食品或名经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。要求挺大的企业卫生堪优诉求

2023年2月22日抖音平台好欢螺官 方旗舰店购买了三袋螺蛳粉，吃到第 二袋时，发现竹笋包上面有明显水渍 还类红色辣皮的异物，粉包有白 色异物，问了客服，说可能是受潮，我不太信，因为上面有红色异 物，有点像辣椒皮，然后开始吃，吃着吃着发现一个 黑色东西，细看居然是虫子，当时震 惊，接着恶心，吐了有一个小 时，吐完之后用次氧酸漱口，肥皂水漱 口，还喝了了盐水，真的恶心吐了！ 《食安全法》148条生产不符合食品 安全标准的食品或名经营明知是不符 合食品安全标准的食品，消费者除要 求赔偿损失外，还可以向生产者或者 经营者要求支付价款十倍或者损失三 倍的赔偿金：增加赔偿的金额不足一 千元的，为一千元。要求赔偿1000元挺大的 企业、卫生堪优

吃了好几次了，不知道身体会不会有问题，前几次吃到了头发觉得正常没在意，今天这个是产品直接有问题，发出恶臭!我要求厂家赔偿!

本人于2022年12月30日在好欢螺抖音旗舰店买的商品，下单后承诺3天内发货。后期商家一直私自篡改发货时间，改到1月13发货。今天询问后又说得年后才能发货。虚假宣传，直播的时候并没有说是预售