禅游指尖麻将无故封禁账号

我玩好久禅游了，一直打不起来，正好更新新版本，花钱充值打起来了，都是在各个场试玩，突然给我封了，我反馈了，等结果，没得回复，我的账号17******63他们禅游自己还搞游戏账号在里面收割我们豆子，让一直充钱，我们一玩一上去就下来，都没有好好的上过一百，别说几百了，他们的号直接上超越一万京的的骇，他们自己的主播，遇到粉丝还给粉丝直接送豆，太针对我们这些人了。

我与2024年至2025年通过抖音直播了解这款游戏在玩这个游戏中充值3万多元，这款游戏存在欺负消费者行为开始让你赢等你赢一局两局的马上让你输光、等你输光之后只能通过充值获取游戏币一局需要600钻石相当于20多元一局基本上都是让你秒输一直充偶尔有一局牌好就卡掉线系统就是这样设置收游戏筹码的，找客服说是手机卡的问题那牌不好输的时候为什么不卡严重欺*消费者发截屏找客服退款装傻充愣现在都不回复了，因为这个游戏充值我女朋友和我闹分手，恳求有关部门可以帮助我申请退款并注销我这个游戏账号，以后在也不会在游戏上吃亏上当在失去了女朋友希望大家引以为戒不要在出现我的这个案例

*游戏，诱导他人充值，从未拿过几次好牌，充了尼玛三四千了，一点游戏体验感都没有

游指尖麻将机制不公平，诱导消费 1：充值再多的钱，系统机制都会让你破产，还有公司内部工作人操控系统让你输，当你赢豆数量达到后台限制数量，就会一直输，让你破产。此行为可能存在欺*、欺诈用户行为。 2：主播号，钻石、游戏豆每天免费领取，对于消费者来说不公平 3：不要说发牌是随机，看看游戏第一名天天赢，跟我们普通玩家的牌型完全是几个层次。 鉴于以上几点：要求赔退款，补偿损失，改善游戏不公平机 该游戏一直以抖音直播诱惑用户游戏体验，诱导充值，几个月就不知不觉充了快三万块了，真的是一个巨大的深坑，低级场豆子多了就强制你去高级场然后直接输光，每局游戏要钻石开局就是ren民币几十块一局，而且游戏开始你还不一定能摸一张牌就被别人胡，希望有关部门彻查！

本人在,禅游游戏旗下的,捕鱼神手VIP10,大几千块钱,天天不给鱼面临破产,现在本人要求退款,而且客服态度极差,每天几句话敷衍消费者,好可以提供其它消费者的意见(补充:微信收款方是收款方:九游科技,支付宝支付的收款方是:深圳市元宇宙科技有限公司)，还存在虚假宣传不会破产。现在本人要求退款3800元VIP10，可提供其它玩家对游戏的评论

我要退款，指尖麻将机制不公平，诱导消费 1：充值再多的钱，系统机制都会让你破产，当你赢豆数量达到后台限制数量，就会一直输，让你破产。此行为可能存在欺*、欺诈用户行为。 2：主播号，钻石、游戏豆每天免费领取，对于消费者来说不公平 3：充值就让你赢，不充值就是烂牌。让你一直输，4，不充值低倍场到达一定的数量不让在低倍场玩，高倍场一把就没有了，毫无体验感。 鉴于以上几点：要求赔礼道歉，退款，补偿损失，改善游戏不公平机制。游戏app名称为指尖四川麻将.收款方为深圳禅游科技股份有限公司，北京深极智能科技有限公司，要求全额退还26000元

我于2024年9月到2025年2月20号在四川指尖麻将充值了18884元。期间游戏存在bug，还有漏洞存在，人机根本打不赢。他在抖音大力宣传，其中有虚假宣传的广告，也有诱导消费，现在申请退款18884元。

诱导消费者消费。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

我要投诉禅游科技指尖麻将诱导我充值消费，现在都消费了4到5万元了，最后还无条件的封我账号，不给我理由，我现在要求解封我该账号。我账号ID16******32。谢谢

游戏一点体验感没有，还让主播带，诱导人们消费，充值上头，要求退款，