橙天嘉禾影城倒闭，要求大地影院退款

我于2021年大地影院在西宁香格里拉影院开业时买了两张观影储值卡，之后看过几场电影，储值卡里还有钱，具体我记不得了，再后来大地影院就撤走了，要么就是倒闭了，现在我想退我这两张观影储值卡里的钱。特向你投诉请给予处理。

我2023年在大地影院购买了一张200元的会员卡，扣了我二年的年费20元，卡里还剩下40元余额，合计60元，去之前的影院告知大地影院早已关门倒闭，要求大地影院退回我60元的余额跟年费。

我在2022年1月份，在吉林市华联5楼大地影院办理的会员储值卡，用了一两次左右，后来就没去看，今年春节想去看，结果现在大地影院关闭了，存储的电影卡里面的余额怎么办，app小程序都已经打不开了，也联系不上客服

夏邑大地影城的公众号上，充五百块钱的电影卡，在二月四日买了两张电影票90元错过时间，人家直接说不给退不给换。一点商量的余地都没有。卖票的小程序上也没有退票的选项。我希望能退还给我应有的钱

在大地影院充值的会员卡因影院关闭无法查询余额和消费。客服电话也注销无法联系。

里面还有200元钱结果是大地数字影院在运城已经没有了，卡里钱怎么办

大地影院倒闭了，公司新发的电影卡，里面的余额怎么办，app小程序都已经打不开了，也联系不上客服

10月31号买票，想买1号的，结果买错成31号下午的电影票，没有去观影，1号当天去电影院发现买错，时间赶重新买了四张观看小小的我，希望把我没有观影消费的票退给我，一共四张一张35，退140 第一，买票界面没有客服和退款退票的选择，平台本身就有问题，且店员说开映前会消息通知本人有事不来可退票，但平台并未发消息通知！ 第二，根据法律规定，我能依法要回我买的四张140元并未实行消费未观影的电影票费用！ 国家广电总局《电影计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的根据《影院计算机售票软件系统 技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具 有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在 电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及 霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消 费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费 还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提 供的服务，所以要求退票并不是无理要求。 昨天打电话确认大地影院说可以退没有这个操作权利结果客服说影院不愿意调节！

10月31号买票，想买1号的，结果买错成31号下午的电影票，没有去观影，1号当天去电影院发现买错，时间赶重新买了四张观看小小的我，希望把我没有观影消费的票退给我，一共四张一张35，退140 第一，买票界面没有客服和退款退票的选择，平台本身就有问题，且店员说开映前会消息通知本人有事不来可退票，但平台并未发消息通知！而我的公众号设置一直都是是开了消息接收的！！！！ 第二，根据法律规定，我能依法要回我买的四张140元并未实行消费未观影的电影票费用！ 国家广电总局《电影计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的！