格力京东店空调维修久拖不决且服务态度恶劣

我于2025年8月23日在京东格力官方旗舰店买了一台空调（云佳方柜3匹）9月1号安装时发现商品有个坑

2025年8月16日下午，两个格力安装师傅上门安装挂式空调，安装过程中把窗眉撞掉了，师傅不承认，商家也站在师傅那边，安装师傅叫李先森，商家说不知道师傅的工号。安装地址：广东省清远市清城区东城长丰村，买家电话：134****9950，商家电话：139 2766 4422（清远汇成电器）。现在的诉求是：要求把窗眉修好，不需要另外赔偿，麻烦售后处理24小时内给予处理。空调2599元，安装费250元+空调外机架80元，一共2929元。

于 25 年 4 月 25 号购买的格力空调，除去前面两个月没有使用的情况下，夏天开机出现漏水的现象，师傅上门检修，漏水的现象并未改善，接着又来了一个师傅，只看了并未有其措施，给到的建议是空调按键该有的静音功能和凉感功能不要使用，空调自带设计的模式不能让用，在 180 天要求换新机内京东和商家不愿意，我不愿意花钱买一台漏过水的空调，我现在不需要换新需要退款，图片是漏水的情况，视频是修理后还继续漏水

我于2025年7月10日在格力京东自营旗舰店购买来一台京韵一级能效2匹空调，2015年7月13日安装好，空调安装好差不多十天左右，三四天前没问题，三四天过后就有问题了。截止今日更是严重的不行。从前几天起，今天开机就完全不行了，前面给客服反馈让提交售后维修申请，前天有师傅去现场也就看了一眼，什么也没干，就拍了一下空调就走了说没问题，还说我们线路有问题，但是我们的线路十几年了都是正常的不可能是线路问题。并且是空调一开就很丑，空调一关立马没味道了。家人反馈是很丑很丑的那种烧焦味一样反正特别头晕受不了，闷得人难受的头胀的很！（如果因此对家人身体造成健康影响一定会追究责任！）空调关了后就没问题了。我现在要求重新更换空调！因为已经观察了好多天了，今天早上一打开直接受不了了，关闭空调后就没味道了。官方客服完全就是踢皮球，没有售后人员跟进处理，一描述问题就是让提交后台维修申请。

我在京东平台格力官方旗舰店7.11买的空调 16号到货 之后预约到26号 今天又给我私自改到28号 这不明显欺*消费者吗客服也不给解决

本人于2025年7月11日在网上京东商城购买格力空调云佳。空调到货时间为2025年7月23号。预约安装师傅持续俩天无人问达，打客户也解决不了。安装无人问津。

本人于2023年2月12日在陕西省咸阳市秦都区沣西新城沣西吾悦广场二楼京东家电买了一台一拖四的*空调，出现问题，格力售后人员过来后发现没有条形码，没有合格证，表示不能售后，现在找到经销商以后，经销商态度极差，还拉黑我的电话，现在希望退一赔三

我于2025年7月16日在京东格力官方旗舰店购买云之海型号的立式空调，之前和客服沟通，如果生产日期超过当前一年需要退货，当时客服回复:好的。 2025年7月20日上午，安装了该空调，后师傅告知该空调生产日期为2020年，而且安装完毕后切换模式，外机重启启动时间极长。然后，我于2025年7月20日下午，致电格力400官方电话，电话中告知我24小时内售后会再跟我联系，截止今日，无任何处理结果。诉求: 退货。

6月18日买的空调，25日进行安装。7月5日缺氟不制冷，联系师傅进行检修，今天24日又出现这个问题。联系京东客服，要求退换货。被拒绝。天气最热的时候用坏机敷衍用户？安排安装师傅也是排了好几天。问就是无止尽的修。

我们家的空调不制冷了，买的品牌是格力。我们在京东上联系京东，京东给我们派第三方维修，人还没来先收钱，还在保修期，我们打400格力的售后来了一个工人，说我们是网上买的，他们不管，说让我们找线上售后，又联系400我说明情况后，他们安排二个工人上门检修，检查完问了，说漏佛 他们说二个人修不了，需要跟公司反馈需要四个人， 一直无果 ，继续联系400客服，客服一直都是在说催 催 但是没有任何一个人来跟我联系。北京天气35°左右