已解释
分期付款课程无实质性帮助要求退款
我于2024年3-4月份购买了该平台的课程,并且是分期付款,还说学了之后可以赚钱这种诱导性话语,上了课后对我并没有有实质性的帮助,让我觉得花出去的钱跟所得到的服务不对等。
投诉编号:97999036
投诉对象

成都原画在线课堂教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#收费问题
#课程质量差
#退款纠纷
投诉进度
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投诉原画在线教育涉嫌诱导学生贷款
1.涉嫌诱导学生贷款,我是学生,没有钱,然后他们就提出了分期,我以为是分期付款,他们也没有解释这个是贷款,之后发现是小额贷款。 2.涉嫌诱导消费,一直在画大饼,我提出我是学生,没有钱,然后他们就说可以分期付,而且说,一个月可以给我画稿,让我得到资金,但是我没有看到。此外,如果不上多少节课,后期的课不给开通,诱导学生一直消费。 3.涉嫌偷税漏税问题,我的200元定价转给了个人账号,此外,他们没有给我开发票。 4.涉嫌虚假宣传,他们承诺一个月可以到接画稿的水平,但是,并没有,他们的课程大多是水课,干货很少。此外,承诺永久性会员,目前为止,给我开通一个到2025年的会员,并没有看到永久性的。 5.涉嫌霸王条款。在合同里,提出霸王条款,在后面,我的资金不够,时间不足,提出退课的问题,被拒绝,他们不允许退课。

投诉成都原画在线课堂诱导大学生在光阴学社办理贷款分期
原画在线课堂于今年六月欺瞒在校生办理高额贷款,现在原画在线课堂就是推卸责任,以不合理的合同来让我赔偿,他们公司的工作人员在6月中旬通过电话的方式教我一步步贷款,这是在我不知道是贷款的情况下,原画在线课堂的工作人员也没有说明这是贷款,只字未提,一步步诱导我去签约一个12月分期的贷款,让我办银行卡绑定身份证银行卡等等,而且也是直接与他们的合作平台“光阴学社’进行了扣款,直接购买了原画在线课堂的3980的日系立绘全套班,他们一直用不合理的合同来压榨我,在八月24号我又强烈提出要取消这个课程,他们说这个要赔偿违约金,这个违约金按总课程费用的百分之二十赔偿,而且在签署冻结条款协议时,也没有着重说明不能退款。该机构虚假宣传,期*消费者,诱导学生办理分期,他们宣传报名后可以兼职赚钱,到时候会给一些单子接,但是办理分期之后,发现学的质量对本人并没有很大帮助,与宣传的不符,当时宣传的时候说包学会老师一对一指导,其实不过是直播讲评画而已,而且有些S级说没什么问题直接就过了,我还是个学生,没有能力承担相应费用。因此提出退费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定的诉求的内容是退赔费用,取消分期。” 并且那个(服务协议)的查看是在我交完9.9定金之后才发给我的链接,并且没有着重让看协议内容,在一个月之后,本人在8月22号提出退费,我才知情,我的消费知情权没有得到保证。提出退费还要交巨额违约金,所以我认为就是一个霸王条款。办理分期之后,发现学的质量对本人并没有很大帮助,与宣传的不符,当时宣传的时候说包学会老师一对一指导,其实不过是直播讲评画而已,而且有些S级说没什么问题直接就过了,我还是个学生,没有能力承担相应费用。因此提出退费,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定的诉求的内容是退赔费用,取消分期。” 并且那个(服务协议)的查看是在我交完定金之后才发给我的链接,并且没有着重让看协议内容,本人在8月24号提出退费,我才知情,我的消费知情权没有得到保证。提出退费还要交巨额违约金,而且我就上了7节课,却让我赔偿24节课程的费用,已经平台管理费,退款手续费,

成都原画在线课堂涉嫌诱导消费及虚假宣传
本人于QQ被主动添加好友说是学校的学长,提供免费的学习可以诱导我进去直播其打着0元免费学习的旗号,诱导本人报名4680元的原画课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导本人办理10期分期支付学费,每月支付438元,以电子签的方式发生网页链接要求本人直接签字即可,合同于2025年8月12日签订。在本人已无力继续支付后期费用时,想要办理退学时对方人员继续诱导,对方机构存在欺诈、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。.1.涉嫌诱导学生贷款。2.涉嫌诱导消费。3.涉嫌偷税漏税问题,4.涉嫌虚假宣传,5.涉嫌霸王条款, 基于此,本人要求解除合同,退还预定金100。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项并对其进行处罚。

成都原画在线课堂涉嫌诱导消费及虚假宣传
本人于QQ被主动添加好友说是学校的学长,提供免费的学习可以诱导我进去直播其打着0元免费学习的旗号,诱导本人报名4680元的原画课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付458元,以电子签的方式发生网页链接要求本人直接签字即可,合同于2025年8月3日签订。在本人已无力继续支付后期费用时,想要办理退学时对方人员继续诱导,对方机构存在欺诈、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。.1.涉嫌诱导学生贷款。2.涉嫌诱导消费。3.涉嫌偷税漏税问题,4.涉嫌虚假宣传,5.涉嫌霸王条款,
基于此,本人要求解除合同,退还预定金100。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项并对其进行处罚。

成都原画在线课堂教育诱导消费与高额违约金引发退课纠纷
我于2025年8月5日在年画课堂花费300块钱取得班级名额,并且采取分期付款的方式,十个月付4000多块钱,得到了s班的绘画课程,先缴费,然后再签的合同,因为他们在介绍课程的时候一直在说只有因为他们在介绍课程的时候一直在说只有三个名额,所以我就比较急,就一下子走完了流程,后面又因为网上刷到的一些原画在线课堂诈*视频以及家长的“问候”,我就申请去退款退课,但他不予退款,也未履行七天无理由退货,就说退款需要遵循合同,然后要赔高额的违约金。也就是我本来花了300块钱,结果赔违约金都要赔个上千块,我对于他们这种行为表示谴责。 第一点,诱导消费。我先讲完300块钱之后,他问我的姓名和年龄,知道我是未成年之后仍然继续诱导我消费,就进行分期付款,然后还借着家长办理的由头,当然,家长只是帮我填写了他的信息,以及刷了个脸,我以为这就已经算家长办理完了,所以合同是我这个未成年人代签的,也就是说,合同并非本人签的。在我请求退款退课服务的时候,他依旧拿着合同来压我。并在8月6号下午询问我是否继续上课或者办理退课服务。当然,他退课自然还是让我赔偿违约金的,他不退我300元,我还能怎么办? 第二点,虚假地址。合同上给予的地址与老师给予的地址是不一样的。 第3点,与宣传内容不一致。首先他说300块钱里面会给我附赠一个手绘板,然后也没有见到呃,紧接着,他在那里宣传的时候说是12个月,也就是说一个月只要给300多块钱然后到这里办理只有十个他在那里宣传的时候说是12个月,也就是说一个月只要给300多块钱然后到这里办理只有十个月一他在那里宣传的时候说是12个月,也就是说一个月只要给300多块钱,然后到这里办理只有十个月,一个月要还400多块钱 第4点:高额的违约金以及没有七天无理由退货,高额的违约金,加重了消费者的责任,违法;并且国家规定过七天无理由退货,也没有。 第5点:我付完款之后,他并没有给我发票,他甚至还要求我主动去询问发票。 所以我的诉求是全额退款,把300块钱退回来,并且解除合同协议,解除分期贷款!!!

投诉成都原画在线课堂教育收费问题
我于2025年7月31日下午在QQ上收到信息说可以学习绘画一类,由于我是艺术生,所以感兴趣,其中我并不知情该公司情况,其中的老师说有一节直播课可以先看看,我看了之后,里面的主讲老师说有优惠又是打广告,接着老师说预订300,当时钱不充裕,说让分期付款,存在诱导行为,还要求签订不合理合同,此合同含有霸王条款,若违反学生应支付高昂违约金,其中还有宣传时表示预约可免费获得数位板等赠品,但在合约中表明若学员违约则需支付该赠品的违约金,将赠送行为与违约责任挂钩,属于变相加重消费者责任,关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费。这些在刚开始签订合同时并没有说明,没有对本人进行核查有没有能力偿还,学生是没有能力偿还的,所以我现要求退还预订金,取消平台费并解绑银行卡 退掉课程解除合同

成都原画在线课堂虚假宣传要求退单
我于2025年7月3日在微信平台上购买了成都原画在线课堂教育的课程,但在其使用的过程中出现了并不符合原来诉说的那些情况(并不和他们说的一样可以边接单边交学费)这属于虚假宣传,侵害了我的财产权利,我的诉求是要求他们对我进行退单。

成都原画在线课堂诱导消费及退款纠纷
我在2025年7月24日晚被诱导消费进行了支付。之后第二天发现实际教学内容以及宣传可能不符,想尝试退款,但被长期拖延。同时卖家各种推脱。在退款催单上遭到了严重的阻碍。

诱导贷款并虚假宣传,要求退课退款
2025年7月13日,我在成都原画在线课堂教育报名日系人物特训s班,当时对方提出分期付款,未明确表明是小额贷款,本人以为只是正常的一个月付(目前本人已交300元定金),结果发现是小额贷款,告知家长后,家长强烈要求退课,所以在正式上课前去跟对方协调退课解除分期,对方以理由拖延时间,故意拖延到本人的正式上课时间,但本人在当时去看对方的直播课时,在平台上被告知无权限无法观看,所以相当于缺课,什么都没有学到,而合同内包含霸王条款,若违约要支付高额违约金,我身为一个学生根本就支付不起,当时在跟对方交涉时,对方一直在跟我画大饼说学习一个月就能接稿,问题是本人连课都无法接触到,跟在退课之前一天就跟对方说了无权限,让对方尽快处理,对方一直未能处理,甚至到目前都还是无权限的状态,对方一直以同事没有上班,不在公司为由拖延时间,本人合理怀疑对方就是想拖延时间,以此来缴获高额违约金,并且对方在未表明是贷款的情况下,诱导学生贷款,虚假宣传,签订不平等条约。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。公司的种种行为涉及诱导消费,虚很宣传。本人希望能解除协议解除分期,并将本人的消费全额退还给本人。

被诱导分期付款报名原画课程,要求退款并解除合约
我在2024年11月2号被人加上QQ,她问我是不是要学画画,我个人有这方面的意向,她就给我一个链接,让我去听课,听完课之后询问我要不要继续学习,我婉拒以后,她就开始对我说是不是担心学费问题,让我不用担心,又给我看了很多她们学员的作品(不知真假),又跟我说可以兼职的,很多学员都是学了第一个月以后就可以兼职赚钱了,让我不用担心,我可以先学后付分期支付。我被说服以后,她让我交了一百元预定名额,然后让我去支付宝的清彩画影开通分期支付,让我加上班主任的微信,然后开始了课程,我并不知道自己被*了,并且交了两期的学费,现在意识到自己被*了以后,我查看发现无论是招生的老师,支付费用的店铺,和这个班主任的公司,都是没有教育培训资质的。并且利用考勤,来强制解锁一些本应该有的服务老师诱导签订分期付款合同 并且此合同还有针对在校无收入大学生的霸王条款 该合同违反了法律、行政法规的强制性规定 损害了社会公共利益 这份合同应当被视为无效 通过虚构事实隐瞒真相的方式进行诱导宣传 使学生陷入错误认识 存在欺诈行为 并且在我提过好几次也强调了我的经济压力 商家忽视了我的消费水平诱导我有能力进行消费 很可能会对我造成经济损失 按照法律商家有义务在签合同前确认消费者的消费水平。 该机构违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 ,五十六条,《广告法》第24条及《消费者权益保护法》,该合同应当视为无效合同,并且应当偿还本人的经济损失
