香蜜闺秀冬季睡衣质量问题

2月12日星期六下午我同朋友前往梦时代香蜜闺秀购买内衣内裤，内衣买一送一买二送二，我购买一件黄色文胸（价值139元），店员告知店里没货只剩下一件黄色文胸，问我另一件（我选的是紫色的）可否邮寄，我说可以，由此加上微信。周六问店员什么时候邮寄，他说已经在调货今天不行就明天发货，但是直到现在一直未发货，（可以看图片1-3聊天记录）这种欺*消费者行为是在让人忍无可忍，态度也极其敷衍。没货可以不发。

我于2024年12月13号在该店消费593.4元购买两套睡衣和两套保暖内衣后，陆续发现两套睡衣出现质量大面积掉线头问题，而后1月19号商家已给处理了一件睡衣，换了件新的，还有一件睡衣商家拒绝给我退换！根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。我的要求，：能给我换货或者退款

我于2025年1月8日在香蜜闺秀花板桥店买了一件红色文胸，三件红色内裤。水洗时发现掉色和出现掉细小的绒。经与商家协商，商家认为深色衣物轻微掉色是正常现象。这是贴身穿的衣物，掉色和掉絮会影响身体健康，在商家嘴里掉色怎么就是正常现象了？

山西省运城市五洲观澜香蜜闺秀店买的菠萝蜜质量有问题，不予处理，态度不好

2024.11.29在湖北省通城县香蜜闺秀买了两套秋衣，穿半天裆部起球严重，后续12.3换货更换店员说不起球的两套穿一天还是起球严重

衣服质量差的要死，根本没法穿啊才买来穿了一次就这样子，真的是无语到了极点[发怒]

我于2024年11月22日在抖音平台购买了香蜜闺秀的29元代100元代金券（明确标注仅线下门店使用），并注意到该券的使用规则中明确指出龙湖成都东安天街店为可使用门店之一，且使用期限为15天，截止日期为2024年12月7日。然而，在我于2024年11月29日到店消费时，却遭遇了以下问题： 1.为何规定时间内及规定使用范围内的门店无法使用代金券？ 到店前，我在平台上再次查看了使用规则内该店在使用范围内，但到店后店员却告知我门店可能无法使用该券，称活动已经结束，在此店员还未给出明确回复说无法使用，在我选购好商品并准备使用代金券时，店员要求我出示券码进行查看，但随后明确表示无法核销。这使我非常困惑，为何在明确标注的使用时间和范围内，门店却无法接受我购买的代金券？ 2.投诉后为何要调整门店使用范围？ 在遭遇上述问题后，我立即在抖音平台进行了投诉，并要求明确告知哪些门店可以使用该券。然而，客服并未给出明确回复，只是建议我消费前与门店提前联系。更令我惊讶的是，在投诉结束后，我发现该券的使用规则已经发生了调整，原本包括的龙湖成都东安天街店已被移出了门店适用范围。这种调整是否与我的投诉有关？为何在投诉后要进行这样的调整？ 3.使用范围调整后为何不通知消费者？ 由于该券仅限线下使用，且我购买时已经明确了使用范围，因此我认为商家在使用范围发生调整时应该及时通知消费者。然而，实际情况是我在投诉后才发现使用范围已经发生了变化，这导致我无端浪费了时间和精力。此外，这种突然的调整是否只是为了门店的引流手段？我对此表示怀疑，并希望商家能给出合理的解释和答复。 综上所述，我恳请香蜜闺秀商家能够针对上述问题给予明确的回复和解释，并优化相关服务流程，以避免类似情况再次发生。同时，我也希望商家能够尊重消费者的权益，确保所购买的代金券能够在规定的时间和范围内正常使用。

7月20号上午在香蜜闺秀小程序下单了商品，一直不发货，大概23号问客服客服说当天发，一直没发，第二天找客服就不理人，昨天有个客服给了一个单号说发货了，到今天一直没有物流信息，再次找客服，客服又说当天今天发货，并且给了相同的单号来敷衍消费者，打她们的客户热线没说几句话就挂我电话，再打就一直打不进去，太气人了，几十块钱的东西推来推去有意思吗

5月25日去广州南沙区万达广场万达金街的香蜜内衣店消费，销售推荐买了一套睡衣，99.5元。销售说好有什么售后问题都可以来找她，当时觉得人还挺好的，后面洗了一次发现起球了，洗过两次起球更多，当时特意问了能不能机洗，会不会起球的，店员都说不起球可以机洗的。于是天气好点就找到他们店里要求给个说法，能不能换一个。店员一听立即说不是他们店买的，然后我拿出付款记录又说是我机洗了，我说问过他们的，他们说不能跟其他衣服一起机洗，我说之前也没说啊。他们就说是我自己拿去机洗洗坏衣服了，然后态度还特别差，我要求他们给我补开发票，他们说之前不开现在不能开了，最后还在那嘲笑我，花钱买罪受，南沙的购物环境实在太差了！

在八一路地下商城香蜜闺秀店里买了俩套衣服。店员取了三种不同型号的衣服给我。本人买回衣服后就洗了，由于工作时间，未能及时去更换，四件衣服都不能穿，大概一个星期之后去换衣服，衣服换不了，后续问题也不配合处理。态度恶劣。