红米K60至尊手机烧屏，过保后要求免费更换

我于2025年1月京东电商平台购买充电宝 充电的时候壳子裂开 非常烫手不敢用了 申请退换货超过24小时仍然不退款的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东平台方收到货物，理应在规定时间内及时退款。还把我的申请自己给我取消了

2024年4月13日在京东商城的小米京东自营旗舰店购买了小米电视S75系列，4月14日送装一体。在4月17日20:00点观看的过程中，屏幕突然出现问题，屏幕左边内屏自爆，外屏无任何痕迹。当晚立即跟小米京东客服沟通后，在京东上提交了售后单。小米售后安排了师傅上门，结果师傅鉴定结果为“屏幕破损，显示花屏，不能保修”。买了4天不到，实际使用时间不超过10小时，就出现这种问题。外屏完好无损，根本无任何外力，内屏自爆。跟小米售后和京东专员协商一个礼拜后，依然让自费维修，可以五折维修。我的诉求很简单，现在是7天内出现的问题要求换新机而已。京东平台上承诺的7天无理由退换货和180天检测不修只换，都是摆设。

2025年2月9号在京东购入一台红米Turbo4，6月份偶然发现连不上无线网，京东小米客服建议去线下网点检测。向网点人员描述问题后要求更新系统，更新后问题还是没有解决，告知是主板坏了，需要更换主板。手机才买了6个月，这明显是质量问题，要求换新机。

我24年2月在京东小米商城买的小米手环8。之前用着都很好。前几天7月19几号的时候系统提示更新。我就更新了当天更新完耗电就断崖式的。而且功能也用不了..在网上一看全是小米手环8更新系统完才出的毛病。那就证明小米手环8品控不过关。找小米客服维权他们在强调过保。可是之前为什么好好的更新完就不好使了 不还是证明他们机器有问题。不能他们机器问题让我们消费者买单吧

我于2025/7/1日19点左右在京东秒送里的小米之家购买了小米Redmi手环，当天22点发现佩戴并不合手，且手环心率检测功能和手机检测功能不一致，在平台发起退货退款诉求 商家以已拆封拒绝，然后京东平台也同样以以拆封拒绝了我的诉求，商品在完好仅拆封的情况下，京东以及小米店铺无理拒绝，并未履行《消法》第二十五条，要求处罚平台整顿审核人员并退货退款

于2024年9月16日在京东小米手机官方旗舰店购买耳机 型号 Redmi Buds5Pro，近日耳机发生功能故障不能正常使用，在保修期内申请维修。小米以曾更换过耳机仓为由拒绝提供维修服务，实际消费者诉求为对耳机进行维修，耳机是在其店铺购买是事实。且购买页面亦未输出如更换配件则不能正常保修，其保修规则解释权在商家。严重侵犯了消费者的知情权，公平交易权。商家两次来电均以通知方式告知此订单维修不受理，拒绝协商其他方案，拒绝补偿拒绝换货，挂断消费者电话，态度恶劣。

我在2025年2月20日在京东小米智能旗舰店企业名称：江西晟米电子商务有限公司营业执照注册号：91****02MA398AMK5L购买了一台小米摄像头，还没有到一年之内就出现了好几次问题，先内存卡出现故障之后就摄像机红外线晚上黑屏，看不到好几次了，我的要求是换新的摄像头

我于2025年5月13号20点下单一台小米洗碗机S20新品，当天活动显示支付前40名返500元京豆，现在小米京东自营旗舰店公布的名单与活动规则一条都对不上，漏洞百出，严重活动作假，侵犯消费者合法权益。1、活动规则说了根据京东前N有礼支付时间排序 2、名单不另行进行公式 3、根据京东前N有礼系统前40名跟小米店铺提供的账号一个对不上，名单存在作假 4、另行公式没有公布账号对应下单的时间和订单号 5、活动说明结束10天公布，到现在才公布，存在严重活动作假，如小米提供不了我会继续上诉。如下是小米京东自营旗舰店公布的名单与京东前N有礼系统的排名，和活动规则。

我于2025年5月13日在小米京东购买了管线机并于5月22日中午安装，因安装失误导致漏水，家里地板、家具底部大面积被浸泡长达半小时-一小时，经咨询装修公司，木地板状态持续恶化且无法修复，只能全部更换，因家中有未满周岁的婴儿，期间须搬离通风，需要费用金额巨大，根据民法典1165条和1184条，我方要求小米京东赔偿直接经济损失和间接经济损失。但小米京东只承认修复费用，在我反复强调无法修复的情况下，一直未安排师傅上门查看损坏情况，负责人只微信沟通，采取不主动不承认的态度，反复说承担修复费用，不管不顾已经无法修复的事实。我的诉求是赔偿直接经济损失和间接经济损失。

我在5月10号在小米京东自营购买一部小米平板6s pro,隔天11号收到货。使用后觉得平板系统不好用，尺寸也太大，于5月12号申请7天无理由退货。13号中午在我确保平板没有受到任何损伤，配件也都齐全，并且上门取件的京东快递员在检查平板一切完好后将货物取走。 5月14日京东售后致电我，以平板屏幕有划痕不符合退换政策为由原返给我，我已拒收，商品已退回商家，要求退款。