已解释
淘宝雀巢旗舰店售出咖啡发现异物
我于 2024 年 11 月 22 日在淘宝雀巢官方旗舰店买了醇品咖啡，在 12 月 4 日准备泡咖啡时，在咖啡中发现块状异物，12 月 5 日向淘宝雀巢官方旗舰店客服反应了，现在，他们客服说要我寄回去，而且处理方案是换一瓶。 现在我要求按消费者权益保护法处理。
投诉编号：97991829
投诉对象
天猫雀巢官方旗舰店
平均处理时长：1天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#售后服务欠缺
#产品质量缺陷
投诉进度
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