绝对人气写真馆拒绝退款引发合同纠纷

通过小红书平台添加了西安绝对人气写真家的客服，2023年10月7日联系拍下的写真2399的套餐，交了定金500.因为本人不在西安，一直拍不了，之前客服有说过，如果没有完成拍摄，后期定金会一分不少的退给我，现在退费协商不回复，联系不到客服，具体诉求:要求退回500元定金

本来想299拍个写真结果店里的人诱导我签合同给我出了个分期付款的合同让位签了 对于我一个十九岁刚踏入社会来说五千多压力有点大 他还让我分期给 想钱想疯了吗 我现在不想拍了要求他把88退给我 不给我退 一会又说违约金 一会说册子给我做好了 照片修好了这些都是成本 那我怎么知道他提前给我修好了 他又没和我说 谁知道他到底是不是坑我钱 让他给我发合同也不发 心虚了吗 还违约金 说好的保护消费者权益呢

当时抖音看到的299两套写真很划算 就去拍了 拍了两套生日写真拍完了选完照片后 店里的人促我 让我分期还款拍写真 我现在受不了分期了觉得压力好大 想让他给我退不给我退 我们有签合同 我让他把合同给我 等了两天也没有等到 还是一个劲问我要钱 正常写真哪有合同 说好的维护消费者权益呢

我在2022年3月14日在绝对人气客服婷婷那预订了一个套餐，宣传模糊，导致我以为价格不会很贵，付了500元定金后得知还需要付尾款1499，后续客服多次变更，已找不到原来那个客服，后来先后在绝对人气圈圈和绝对人气子文那付款100元和200元，总共800元，因不想拍摄，找客服要求退费，却一直没有收到回复，因此投诉绝对人气写真。 理由：其一，套餐定金费用收取不合理，已超过总价格的百分之二十；其二，客服变更频繁且服务不到位。

21年在西安绝对人气微信上定了写真，然后当时没说不能退款，哄*我交500定金，全款1999，现在我不拍 了， 也不给退定金， 而且态度恶劣,因为换了手机，其中聊天记录丢失，没有去店里消费，只是交了个定金，去年投诉说今年没有拍给退还 500定金,现在联系人又是不回复

我于2021年12月4号在西安绝对人气写真馆购入1999写真套餐，现在已经2025年1月13号，过去3年已久，没有拍摄需求向写真馆总监提出退款，出现退款纠纷，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退还剩余定金700元。写真馆霸王条款单方面的要求满5年退还，极其不合理。

诱导消费者消费，诱导消费者下单时说过四套写真，两台双人两套单人，准备开拍时却变成一套双人一套单人，说一套妆造就是一套，并未与消费者解释清楚，并且在消费者与其沟通未果后拒绝退钱，霸王条款！还侮辱调侃消费者不穿衣服拍！退钱还必须让消费者跑去店里找店长，线上交易为什么要去线下退钱呢，消费者并未与其签属合同！

21年的时候，我未成年在销售的花言巧语下，我冲动消费购买了1999的写真套餐，直到24年我都没有能力拍摄，我有朋友前段时间在这个店拍了写真，觉得不好，不满意的地方也有很多，我需要退款，不理解为什么五年后才能给我退款

2024年4月4日在该店付全款定 3399的双人写真套餐，5月9日去点内进行拍摄选片，因为底片的效果图都不错所以我又临时单独加了三张200张的商业精修。5月14日他们修完照片发给我，我极度不满意精修出来的结果，虽然协商重修，但是结果我依然很不满意，该店提出重拍服务，我不接受这个协商结果我要求退还所有费用，该店告知因为商品的殊性不退还。 诉求内容退赔费用