八达通驾校强制外省考试且不退款

商家名称：八达通驾校 服务项目：考驾照 消费方式：实体店 消费金额（元）：2000 具体情况描述：我于2024年9月29日在广东省东莞市长安镇乌沙兴一路8号101报考驾校当时交了2000块钱 考出科目一来再交尾款 刚开始一切都好好的，在 11月28号我将考科目一，27号他才告诉我 科目一要求去外省考（江西赣州）所以我就没有去 我一科都没有考 我当地报的为什么要去江西考呢 我就给驾校的人说明情况 要求退款，但是驾校人告诉我 报名费一分都退不了，导致最后只退了我的200块钱回来 这 200是去江西考试的车费 希望部门如何处理：退款