已完结
极兔驿站物流服务丢失快递且处理不当
我于11月16号晚取出我的快递，当晚下退货单，于11月17日早上由我方当地网点快递员上门取货进行退件服务，在退回件过程中于11月19日异常件提醒，说联系不上我，但是我的手机通讯录没有任何记录。快递物流点没有通知到位。在11月24日在拼多多*台收到商家的拒绝退款申请，才发现我的快递不见了，后联系广东珠海网点网点快递员也总是敷衍了事的态度，并没有实际解决，联系*台在线客服也无任何解决
投诉编号：97982942
投诉对象
极兔驿站物流服务（加盟）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
76元
投诉问题
#售后服务欠缺
#态度恶劣
投诉进度
相关投诉推荐
极兔驿站快递丢失且服务态度恶劣
本人在快手*台购买衣服一套 在到达河北省廊坊市安次区 中建高街三期驿站后丢失 快递码取不到快递 联系驿站负责人了无音讯后投诉 驿站负责人一口咬*我拿了快递 让他调监控 又是说我投诉了 监控调不了 给我调了一段我*常去拿快递的监控 还一直抱怨我投诉她了
已完结
极兔驿站七天拖延不处理投诉
七天处理，
踢皮球总部专员网点甚至相关人员进行推卸责任。七天没有任何处理方式
七天处理什么，，不知道
七天加急什么 ，，不知道
七天反馈什么，，不知道
七天催促什么，，不知道
七天尽快什么不知道
七天还在处理中，，原因不知道
就是这样一天又一天拖延敷衍处理
已赔偿
极兔速递拖延七天无解决
七天，极兔速递没有任何解决方式，一而再再而三敷衍拖延一天又一天，七天过去，没有任何解决方式。
已赔偿
极兔快递损坏眼镜拒不赔偿
一副眼镜从南京到长沙碎了，实体店购买提供了收据和付款截图。极兔快递说无法证明收据和付款截图是购买这幅眼镜的，只赔偿200元。而且更可笑的是客服告诉我眼镜寄件快递员拿到的时候就是碎的，我说你有什么能证明吗？为什么拿到的碎的你们不是应该去备注吗？真是可笑，来回扯皮不处理....
已完结
极兔快递包裹损坏且服务缺失
我在17号寄极兔快递，21号到货，拆开包裹有损坏，联系寄快递的驿站，一直叫我等结果，还玩消失
已完结
快递丢件未处理，服务欠缺
我于2025年10.29日到新疆乌鲁木齐市新市区达服洗衣洗鞋（兔喜蓝调一品店）进行退货，发的极兔快递，在2025.11.7号我发现一直没有物流信息，我便联系极兔快递，他们给我的回复是帮我询问，至今未果。弄丢了我的快递一直没人解决
已完结
极兔驿站快递无故退回且服务态度恶劣
我在10月18号在拼多多购买挡风被。快递在成都网点停滞两天，经电话催促才发往旌阳区网点。又在旌阳区网点停滞两天，给快极兔快递网点打电话承诺快递于25号之前配送，结果27号直接未经同意直接退回成都网点，给旌阳区快递网点打电话询问详情，结果快递工作人员态度恶劣，明明是他们自己出现了工作失误，工作人员却觉得与自己无关
已完结
极兔驿站物流推诿不赔偿
我于10月11日在拼多多*台购买充电器插头，18日被别人取走。我找物流驿站物流查，每次都说查询核实，多次推诿，后续无下文，再次打电话不接，微信不回，不赔偿，我多次找老板沟通，只同意赔实付款，当时购买用了拼多多五折券，我不同意，要求我重新下单他付款，他不同意，
已完结
快递不配送需自取服务问题
大庆新潮建材城这边的快递都不给送，让自己去取
已完结
极兔速递多次丢失快递且服务问题
我余2025年9月10月分别在拼多多，淘宝等*台购物物品，商家由极兔速递安排派送，直至今天，三件物品，三次派送，均没有派送，致电客服，统一口径丢失快递，照价赔偿处理，事不过三，是什么意思？丢失就可以任意妄为？不派送推搪为由？
已完结
评论