君康人寿擅自关闭追加保费功能

我老婆在2023年5月22日在江苏省常州市溧阳市中国工商银行（古县支行）内存款，被*购买了：君康人寿保险股份有限公司的（君康君悦一生养老年金保险），银行工作人员说这个利息比存银行高，而且不想买可以随时全额退款，然后就买了，今年跟当时接待我老婆的银行工作人员说不想买了，家里有点事，想退保。银行工作人员一直推脱，说现在退保你投的3万元保费只能退到1万多，到后面甚至不回复信息，我们的诉求就是银行可以全额退保并且加上3万元一年多利息！

当时是原来我买的保险是买十年的就可以了，退百分之百的那种保险，结果买八年，还是九年了，然后他说那个不能买了，他说他们保险公司要倒了，叫他来给我们退这个保险，退完之后呢他是在上海的，他从上海跑来重庆又叫我买了现在这份保险，说只交今年这一年，第二年就不用交了，到时候我到60岁就能每月拿几百块，但买完之后只交了一年，后面我也没交了，他也一直没有联系我，也没人联系我，我也没有接到过回访电话，前期跟保险公司谈了之后，我觉得是被这业务员*了 我已与保险公司进行初步洽谈，现保险公司目前只退现金价值，当时本身是业务员告知的内容不一致，如今保险公司要我来承担全部责任不太现实！我也没有要求全额退款，我只要求退回保费的70%～90%的一个比例我才能接受！希望各位领导重视我的申请！感谢各位领导加班加点工作！再次深表感谢

办理该公司投保的产品时，工作人员引导我全部都答：清楚，已知，同意，实际并未讲解合同细则，更是私自给我选择了保费自垫，没有提前告知，事后也没有提醒会造成损失。我想办理退保业务时，界面显示无法办理需联系当时的工作人员，而该工作人员早已离职，该机构恶意拖延时间，造成我的损失。

本人于2022年12月在君康人寿，购买了一份今生今世黄金版综额终身寿。 约定于第三年开始可以进行加保，此约定是进条款的，但是今年要履约的时候，君康以市场不景气拒绝了我的申请。 与君康官方电话已确认，口头说不允许加保，但没有任何公告和官方通知。 此次投诉，一是投诉毁约，二是这个条款，是否为霸王条款，请予以介入。

2022年12月7日签署金生金世(黄金版)终身寿，5年期总保费为100万元。合同中，约定于第三年开始可以行使＂追加保费＂的权利。但实际上，君康在没有公示公告，也没有通知的情况下，单方便关闭加保功能。 与君康人寿官方客服证实，以上问题均属实。 还请介入调查保司违约，并维护消费者权益。

我于2019年7月24号在该公司买了一份保险，险种名称是君康君星1号两全保险（分红型），投保30万，保险期限是5年，当时买的时候答应利息是5.0其他什么都没说，五年过后现在到期就把利息改到4.7，我现在不接受改我利息，我的诉求是不改动我的利息还是5.0