斑马App积分过期且无兑换商品

我于2025年2.2在抖音买了斑马ai的课程，完了有发短信给我喊我关注公用号 ，之后公众号也没有课程之类的，只有个二维码要让我加，加了也没东西，之后去找抖音订单想退费，连订单都找不到了，我现在要求商家退费。

积分兑换问题不给处理，意见多次反馈都不处理，积分快过期了，平台就是不处理

积分问题不给处理，年底过期，多次投诉不给解决，商家主打处理不了

我于2024年4月15日在斑马app购买斑马科学报2年5999，说是搞活动前六个月收费六七百，后面多学一个＋249.5左右，中途请假一个月，也就是说我连六个月的内容都没学到，由于孩子学业繁忙，没有时间学，2024年10月21日去找客服退款他现在要扣费1894.75，明明说好了前六个月收我700，只退回我4294.25元(还是我投诉了几天才给到的4294.25），并未按之前说的前六个月扣(700＋盒子65＋65＋75＋90＋100=395），本应扣1095，现扣1706.5，故多扣了611.5

我于2024年，09-01购买了斑马商城旗下大发商城涉嫌诈*发放高利贷京东e卡2000元京东卡和大礼包3298，利息都是一半，还威胁我，骂我家人，威胁可太嚣张了，还款手机点他们自己的商城链接，都不是京东大平台上的

斑马拒绝退还我未学习的课程费用，多次沟通未果，对方坚持是赠送的，我自己交的学费不退还

本人购买课程，斑马拒绝退还我未学习的课程费用，多次告知我是赠送的课程！本人购买的商品不予退还，不能更改成其它科目

斑马经常换手机号给我打电话，之前已经明确拒绝多次，并提出诉求：把我从名单里去除，依然还是给我打电话，已经严重影响我的生活，现投诉，并提出我的诉求：不要再给我打任何电话！！！

北京猿力未来科技有限公司。2年前购买过斑马体验课，但是最近半年公司业务人员多次使用虚拟电话打电话骚扰，不堪其扰，基本达到每天一两个电话的频率。已经明确告知不需要购买和领取服务，但是还是会有不同的人，不同的号打给我。不堪其扰