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有见云科技(成都)虚假宣传拒不退款

2024年7月11日我报名了有见云科技有限公司进行就业指导,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!
投诉编号:97977460
投诉对象
有见求职-成都有见云
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#课程质量差 #退款纠纷
投诉进度
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有见云科技虚假宣传且服务质量差
我于2025年6月23日,花费8300元购买“成都有见云科技公司”一年时效的央国企培训班,该公司在提供培训服务过程中存在虚假宣传、服务不负责任等问题,严重侵害消费者合法权益。 事实与理由: 协议中明确约定“针对学校、专业,专属人岗匹配精推荐”。但公司在实际服务中拒绝为学员匹配符合专业的岗位,甚至不掌握学员基本专业情况。该行为与宣传内容严重不符,违反《中华人民共和国广告法》第四条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,构成虚假宣传。 在学员已完成个人简历的情况下,公司强制要求更换为统一模板,并在整理中擅自删除学员软著、论文等成果。学员质疑后,公司仅以“工作人员失误”推诿,体现出服务不认真、不负责,未按照协议约定提供应有服务,违反《消费者权益保护法》第七条规定。 诉求事项: 1.请责令该公司立即停止虚假宣传,整改其服务内容; 2.追究其未履行协议服务义务的责任,责令退还全部费用。
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有见求职霸王条款、虚假宣传且拒不退款
我于2025年9月30日被诱导16300购买“成都有见云科技公司”央国企培训班,但付款后全是陷阱:该公司虚假宣传、服务质量极差、霸王条款且拒不退款,严重侵害消费者合法权益。 一、存在大量不公*霸王条款,不允许修改。将复杂的教育培训课程的“交付”简单等同于“开通权限”——课程开通后即视为交付”,不管学生是否实际使用,都视为“已学*”,即使发现课程质量低劣,也将无法主张退费(相关课程价值高达7000-9000元),极不公*。更过分的是极度苛刻的退款规则:24小时解约即按照已开通课程扣除高额费用,7天后没收50%款项,且若超过7天,乙方所付款项概不退还。作为学生的消费者求诉无门,有见求职仗着霸王条款有恃无恐,售后态度极差,不予退费。推翻付款前“可退未服务部分”的虚假承诺。 二、虚假宣传、服务质量极差且仗着霸王条款拒不退费 在签订合同前,该公司唯一对接销售承诺提供世界500强、上市公司、央国企官网投递链接,并提供配套1v1笔试面试服务,吸引本人签约后,才被告知不提供英文相关辅导,要修改只能自行AI软件中译英;岗位推送只提供第三方招聘*台的一般企业投递链接,且有重复推送岗位,非常敷衍,最后每周只有1-2个,答应的后续发的官网岗位也一直没有看到,非常耽误我的投递数量、进度、上岸率、宝贵等待时间,没有收到任何弥补信息差的帮助,要退费却被告知无法退费。该行为与宣传内容严重不符,构成虚假宣传与合同欺诈。其宣传的服务内容与实际提供的服务存在巨大落差,已对本人造成实质性误导和财产损失。且经公开收集,其他广大学生均有此困境与诉求,求诉无门。 诉求事项: 1. 确认损害广大学生的霸王条款自始无效并全额退款,责令退还全部费用; 2. 责令该公司立即停止虚假宣传,整改其服务质量,不要欺*广大消费者
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有见求职虚假宣传且拒不退费
我于2025年4月购买成都有见云科技有限公司的求职服务,但到目前仍然0offer,并且报名时老师说的很清楚会针对每个同学的时间来规划我们同学的学*,但是根本没有这个服务,我跟他们老师要求了,群里班主任也只是简单发了一份所谓的学*计划表,根本没有针对我的情况来定制,试问如果做不到为什么当初要承诺呢?合同里还有七天内可退款的条约,七天内消费者怎么知道你们机构的服务怎么样,消费者不得要一段时间来感知吗?从去年4月份至1月份,对方培训老师只是把岗位往表群里一发就不再管了,期间再无任何的询问和指导,对方机构只是象征性的完成他们的任务,对我完全没有进行管理和培训,对方机构的服务基本上对我未提供有用的帮助。该公司的服务对我的效果不大,现只要退接下来的费用即可,但是他们一再的推诿不给退费!
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有见求职服务差拒退款
在今年四月份报名了成都有见云科技有限公司的央国企服务课程,花费8300元,服务期到26年六月底,这段时间因服务不到位并且出了意外想终止合同,对方拒绝,理由是合同中的霸王条款,沟通态度也不好,并且央国企课程服务超出了公司的经营范围,现在希望公司可以同意终止合同,接受扣除百分之十到二十的服务费
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央国企护航服务无效要求退款
我于2025年9月6日购买了央国企精品护航班,付款8800元,到现在服务三个月多一点,效果非常差。我们按照他推荐的这个岗位报名,至今没接到任何参加笔试的通知,更不要说面试。我们的学历是全球排名前20的西南威尔士大学环境工程的研究生。我们要求解除合约,按比例退回剩余费用。该公司说,7日后不接受任何退款服务。
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有见云科技网课虚假宣传拒不退款
我于2025年4月18日购买了成都有见云科技有限公司的国央企培训网课,拉了一个微信群,但从简历优化部分即可看出其宣传的效果超出其实,改了两三稿但说的需修改问题都大差不差,并且文科也并无那么多科研成果可填充,后我要求退款被拒,在微信群里推的都是任何人都可在招聘信息收集到的信息,从报名到现在半年来对求职来说没有丝毫帮助 ,我就一个诉求 退款
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央国企全程班课程服务未履约
我于2024年5月30号在微信小额通上购买了成都有见云科技有限公司的央国企企全程班课程。其存在报名前欺瞒,只提供考题,不提供其他资料。虚假宣传,相应服务没有提供到。当时课程明确提供简历优化、笔试面试课程,一对一服务、笔试辅导以及面试辅导等内容。按照他们的要求,先学*的是行测的内容,学*完之后投递简历,服务期限内给我提供的只有企业的投递链接,然后就是让我自己自学笔试内容,接到笔试后让他们提供资料,只有往年的考题要资料,就说考题就是资料,没有提供别的内容。专业知识不提供,但是购买课之前明确给我提供专业知识。然后面试只给我进行了一次会议指导,别的什么都没有接受到。面试课上也没有学,一对一也没有使用。然后现在的诉求就是退费可以不全退,因为确实享受到了服务。但是如果是这样,我确实不满意。
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有见云科技:虚假宣传及服务不到位引发退款纠纷
我于2024年10月1日与有见云科技有限公司签订了价值8800元的大学规划求职服务合同。然而在后续的服务过程中,我遭遇了诸多问题,严重损害了我的权益,希望相关部门能够重视并妥善处理此事。在签约前,有见的工作人员向我告知实*央国企的重要性。说10月份的实*岗位就开始招聘了,让我赶快交钱。跟我说他们的老师会帮我们找到实*的工作。正是这些极具诱惑力的话语让我对其服务充满了期待。然而签约后我所面临的情况却与他们所承诺的相去甚远,职业测评,岗位匹配也是我催着他们才做的。只要不主动问,他们永远不会找你,实*也是我一直找他们。他们刚开始说在寒假前一个月就可以准备了。让我们准备简历,都准备好了后来有个老师跟我们开腾讯会议,说寒假时间比较短,不好找实*,让我们以学校的比赛为主。不用他说我们都知道比赛也比较重要。我们是奔着实*才交的钱,后来寒假都过完了一个实*也没有找到。还有承诺给我们寄的资料。以各种理由借口就是没寄,交的8000多块钱,也没有开发票。我对他们的老师也非常不满意,他说给我换老师换了一个在房地产人力资源工作5年又转入有见工作说三年的老师。对他们老师的实力都保持怀疑。 在长达半年多的时间里,我没有体会到什么实质性的服务,我深刻意识到有见的服务根本无法为我提供有效的求职帮助,有建的这种行为严重违反了诚信原则,他们虚假宣传,夸大其词,合同霸王条款对我们非常不利。哄*应届大学生签约,后续服务却与承诺不一致,这不仅让我们遭受经济损失,更浪费我们宝贵的求职时间和精力,给我们带来巨大的心理压力和困扰。综上所述我强烈要求有见云科技有限公司退还我全部费用,并对他们的虚假宣传和不实承诺行为进行严肃处理,以维护我们的合法权益,也防止更多应届大学生受类似的欺*和伤害。我找过他们协商。他们就说已经开启服务,1分钱没得退。不知道你们能不能帮助到我?他们的合同都是霸王条款。对我们非常不利。如果实在不行的话,就走法律程序。
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有见云科技(成都)涉嫌虚假宣传及退款纠纷
我父亲出于为我求职考虑,于2024年7月购买有见一对一求职辅导课程。但在此过程中我发现该企业存在严重问题。1、企查查明确显示该企业的教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动。但该企业的课程套餐中明确写有【指导课】【基础课】等。2、该课程套餐包含1v1简历优化服务,但首先并未1v1与我本人进行沟通了解,其次修改好的简历内容并无变化,只是换了一个模板,也并未按照我所希望的对不同岗位进行针对性修改。3、笔试私教服务以及1v1面试私教服务从头到尾并没有与我本人有过任何沟通,也并没有上任何一节相关课程。4、岗位推送服务极其敷衍。全部都是直接在各个招聘软件搜关键词复制下来,甚至并未进行筛选,有的岗位hr半年不在线、不回复,这种岗位竟然也说是“一对一定制岗位”推送。5、根据消费者权益保护法,未享受服务有权主张其退还。但沟通过程中态度恶劣,拒不退还。基于以上几点我要求退还全部课程费用8800元人民币。
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