邓禄普床垫商铺拒绝退款，侵害消费者权益

本人于2024年3月在上海市普陀区真北路红星美凯龙商场内的邓禄普床垫商铺购买了2张床垫（常规款，非定制、样品、进口款），花费5万6仟元整，当时支付全款，且未明确提货日期和交货日期，商家仅开具收据，未提供发票。当时商家说，等需要交货时提前一个月通知他们预定此款即可。因多种因素，现本人无需购买此床垫，要求商家进行全额退款。但商家在未提货未交货未提供发票的情况下，拒绝退款，严重侵害消费者权益。我的诉求为希望商家能全额退还5万6千元费用。