华为商城华为P70手机频繁花屏且售后推诿

今年年初原来手机偶尔闪退便有换手机的想法，原本一直在等华为mate60，直到四月份华为P70系列发布后发现大小和机型更适合我且mate还是没有货，我就一直线下预约线上关注抢手机。其实选择华为手机更多是因为民族自信和国货之光，终于2024年6月29日我等到了P70pro512G京东线上现货。2024年6月29日下单，第二天我就满心欢喜拿到了手机，2024年7月15日前后就看到另外平台直播间降价，2024年7月18日所有线下官方门店就通知降价800。且京东线上华为这款手机保价只有7天也是极度不合理，前期饥饿营销，突然全系列有货且降价800元，才收到货半个月就不享受保价，就完全不考虑消费者权益，不将消费者利益看在眼里。

开售前两个月搞饥饿营销，后面又供过于求，为了铺垫新产品降价，华子真是算盘珠子蹦我脸上了，作为八年华为用户这次真的有够失望的，本来饥饿营销已经把我对华子的好感度降低了， 现在又整刚买没到一个月多点降八百 我请问呢你早怎么不把价格拉低了卖呢 你定价别太离谱， 定价高现在又整降价这出， 你把我们这些原价买的事当猴子耍吗？该说不说，就凭这九百块钱我都要骂他一个礼拜，不为什么就为我月薪三千的打工人抱不平罢了 一个旗舰机跌价快的，看了一眼去年出的mate60都没降价，也没货，我请问呢，什么意思？ 6.8下单，一直显示7.4后发货，实际6.21发货，6.23收到货，7.18降价900大洋。你6.18不降，直接不用抢不用蹲，直接足够数量提供购买。 你不同平台价保时限不一样，淘宝，华为商场7天价保，京东30天价保。这妥妥的价保政策差别对待，一个国产老大哥，做这样的事情割消费者韭菜，未免太伤消费者的心。我经历这次，绝不会再买华为，贵且背刺消费者，而且不会跟人推荐。平台就是官方回复，说我超出期限，不受理。

我于2025年5月14日晚在华为商城购买华为mate70手机，于6月1日晚手机出现问题，一直显示紧急备份状态，不能正常使用，疑似cpu焊接问题。我的诉求是退货退款，跟华为商城客服沟通后，以超过7天无理由退换货时间不予退货退款，只给维修。产品问题维修再出问题，后续问题太麻烦。现诉求是退货退款。

您好，我2025年5月20日在广东省东莞市寮步香市路店购买1台赛力斯M8汽车，微信付款1万，华为商城扣款。于2025年5月21日晚上9点左右在华Aito app程序确认订单（锁定订单），订单号287304******6621。 今天5月22日，想添加黑色轮毂套件（12000元），销售说厂家回复已锁定订单，拒绝更改配置。致电赛力斯400客服说要么接受现有配置订单，要么退定，不允许更改配置了。如果退定，1万定金不退。现在我的诉求是要求给我退定，并且退回1万定金。谢谢

5月4日在华为商城app购买purax手机，8999元，购买前专门询问客服七题无理由政策，客服答复并没有要求拍照记录。5月7日收到手机，试用不满意后5月11日早上顺丰退回，本人绝无磕碰机器！5月13日早上华为商城来电说有磕碰不予退货，我要求提供是我磕碰的证据，答复就是一句话:抱歉，不能退货。截止目前华为商城也没有提供机器是我磕碰的依据（让我提供寄出时手机的照片或视频，我在购买时询问了客服七天无理由退货要求，答复并没有要求照片记录），商城也说了不能确定我的试用情况，就单方面认定是我磕碰不予退货！特此投诉！期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予处理，即退还我支付的8999元。

我是在浙江省嵊州市吾悦广场华为直营店订购一辆智界R7的车，门店的人和我谈好优惠方案后（优惠方案里面有华为汽车买过后，有个增购权益优惠1万元，意思是买华为汽车第二辆车可以优惠），于是我在2025年3月29号20点左右，销售人员叫我在华为商城下单，增购权益销售会帮我操作的。结果在华为商城软件里面申请增购权益4次都不让我通过，而且每次提出不一样的理由，前三次都是销售人员用我手机操作的，华为商城后台还是不让通过，欺*消费者，华为商城权益不让审核通过，我也不想要这辆车，特此申请退款。 投诉诉求申请退订购金

我在拼多多买了华为手环9，华为运动健康APP显示可以免费激活权益，可我没想到它会自动续费，根本没提醒我，中午看到扣费信息，立马找商家，商家一直说是我自己买的，不能退款，叫我打电话给950800，但是也没办法，莫名其妙就给我扣费了

我于2025年3月21日在Aito授权用户中心•湖州东部汽车城，在销售引导下华为商城app订购了一辆问界m5。当时4s店和赛力斯交付人员告知2～4周即可提车，但目前已经是第6周了。联系两方，均告知预计6月初可能会交货。我认为对方已失信，需出具确切说明确保6月务必交车，继续拖下去会严重影响我的出行，但没人能给出许诺。我申请退还订金5000元，打了华为投诉热线，又被告知他们系统是没有退订的。我认为这是霸王条款，过错方并不在我，是华为与赛力斯违约，我退订退款的诉求合理合法。

我于23年10月10日在华为商城购买华为watch4Pro手表，现出现无法进入系统，经华为授权服务中心检测，外观无异常（表示明显质量），且需要更换主板，要收费853元，现本人要求更换同配置新表！

我于2024年6月3日购买两台台华为pura70，一个月的时间手机直降五百元，两台合计一千元。我要求华为及华为商城就华为Pura手机价格在短短一个月内骤降500元给予合理补偿，华为商城7天保价政策未能覆盖此次价格波动，给予合理的差价补偿，参照京东的30天保价政策执行。作为一名消费者，我有权享受公平合理的商品价格，而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头，理应树立行业标杆，不仅在产品质量上追求卓越，在价格诚信上也应成为表率。如今的状况，不仅损害了我的个人利益，更破坏了广大消费者对品牌的信任。我呼吁华为公司正视此次事件，给予合理的解释与补偿。