京东购物遭遇诈*，要求维权退款

永信是一个玩彩票的一个平台，主要为充值话费和购买京东虚拟主要为充值话费和购买京东虚拟物品为主，然后把钱充到里面去 我在里面输了好几百 然后昨天又充了100赢回了本钱 然后把我踢出来了，把账号封了。

我于2024年7月29日在京东自营店：无糖断糖甄选店 购买的乐普ER1心电监护仪24小时。 使用后商品有质量问题，正常人使用检查出有异常的结果。商家说包装一次性拆封就不给解决。还打着质量保障，售后无忧，无理由退货政策欺*消费者！多次联系京东纠纷专员不给解决，商品让自行处理。偏向商家，说话巨难听。 当时在京东买东西为了第二天方便到达使用，可是现在售后真的很差，不给解决 ，很长时间不给解决我要举报京东平台 ，解决不了此事，偏向商家。我已经投诉一次了，京东根本没有解决！多长时间了从七天之内联系到半年内都解决不了。侵犯了消费者权益，严重化欺*消费者 打着虚假宣传的名义！开的两个发票明显不符。我的诉求：要求退货退款、赔偿。

我于25年3月29在京东商城耀辉二手电脑专营店购买的电脑与宣传实际不符要求退一赔三并在买家留言里收集刷单证据，

有个人说让登一下我的淘宝号，然后给我发了几个东西让我付款，我就付了，结果我发现不对劲的时候，他把我的账号都注销了

收到了京东的卡 然后扫描二维码进入刷单 于2025年8.16因自己操作失误 对方就要求先转款3000然后再要求赚入20000元来赚取利润

在农业银行自动扣款258元，但非本人操作，后续还给我补发邮件及发票，要求退还款项。

2025.8.12在湖南省常宁市西岭镇太平村上。说是京东上宣传。王牌生活净水器说免费送。前面送了些小福利后面又送净水器，说是免费的，但是又要宣传费，后面会退。收了2980的宣传费。后面并没有退。

商家要做一个任务，说什么企业代付，然后由于操作失误造成交了两次话费600，商家让其加QQ的售后，处理问题，先索要了支付的截图，后来又让下载软件，并让用其账号去登录操作共享屏幕，来进行淘宝的刷单，先用花呗支付，后续用银行卡。后续又发了一个二维码，又要扫码，商家售后说是什么人脸识别，20分钟之内要进行操作，银行卡损失2000元。商家及其售后都不回应何时退款，花呗1500元，银行卡2510

o7月7日被他人诱导转账15万元至京东对公账户，7月8日我打京东客服电话，客服人员告知我无法查询，告知我15万的订单已经退货退款了，我就问为啥没退给我，后来经查询说款项没原路退回，退到了别人账户钱包余额里，我想知道商家信息以及下单人的信息，告知我无法处理，并且无法冻结他人账户，有什么需要请联系警方，他们会配合警方，我连着打了3天电话，直到第三天我情绪很激动，有一个客服人员告知我他可以帮助我冻结下单人的账户钱包余额，那为什么第一天不告诉我，非要等着我的钱被弄走才告知我？协助他人转移受害者的资金？现在我要求联系商家，联系下单人，联系退款人，我需要知道我的资金去向，如果钱不在了，京东是否存在漏洞？京东的服务体系？京东的客服人员一个推一个，不想解决问题？问什么都回答一个嗯，是京东内部有什么不可告人的秘密吗？我现在要求联系商家，联系退款的人，我的钱凭什么可以退到他人的钱包余额里。我要知道退款人的所有信息，这是我该有的义务，我打到京东的钱，被其他人退款了，我有义务知晓对方的所有信息，京东别一天和我扯你们的保密规定，也别和我扯会配合警方处理，你们京东保护消费者，保护到哪了？不会连我这15w都要吧，不会吧不会吧？我现在要起诉的人是提现的人，不是你们京东，麻烦你们配合！！！！！！！！！！！！！