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后古婚纱摄影(厦门店)未签合同且拒绝退款

我在11月8号交了1000定金给后古婚纱摄影(厦门店)这边,但是到目前还没有签合同。在交定金之前通过线上客服聊天说是可以退的,然后现在不需要拍摄了就以预约了档期为由不予退款,现我方只有一个要求,不需要在这里拍摄了,哪怕后续会需要拍也不愿意在这里拍,要求全额退还1000元定金。
投诉编号:97955624
投诉对象
后古婚纱摄影
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1000元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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