杏仁医疗美容门诊双眼皮手术效果不佳

我于2025年8月21日被杏林医疗美容医院诱导消费、虚假宣传，该机构价格未公示不透明，消费记录无发票、无收据，药品自配未备案，严重侵犯了消费者的权益，我要求全额退款

“我是 2024 年 2 月 25 日在杭州乐可杏仁第一次初眼做双眼皮手术，第一次出现了问题 1️⃣右眼眼头松解 2️⃣右眼眼尾掉下来 于 2024 年 10 月 15 日去修复，本人要求开扇改*扇，医生建议开眼角。目前后 7 个月，仍存在问题，1️⃣右眼眼头松解，2️⃣右眼眼尾掉下来 3️⃣眼角开的形状像格格巫，很尖 根据《医疗美容服务管理办法》，医院应保障手术安全性和效果。现要求全额退款 18000 元；赔偿其他医院修复费用。，经过卫健委调解，院方表示不愿意赔偿全部金额以及其他医院修复费用，表示只愿意跟本人去医调委协商，因为那个协商作用不大，。

预定去他们家做双眼皮的位置，1500元定金，不做随时可退。手术前得知别人比我报价低，仔细询问，发现埋线双眼皮和三点双眼皮的修复价格不一样，我是埋线价格19800。把我当做三点的修复价格32800。跟助理说明情况助理说没去皮去脂的情况下埋线可以是19800。医生面诊会看的。再三确认，都说没大问题。所以定了日本飞杭州的机票，过了几天助理通知我我的不可以按埋线算价格，原因是他们就判定了我是贵的那一种，最终协商32800优惠到2.9w.如果不做机票还有寄到他们那里的快递，包括在日本做的体检都没用了。希望工作人员能帮我从中调解，价格按约定的19800.或者赔偿一半我的交通费以及不能退货的物品