一汽大众未兑现*员购车补助及车牌办理承诺

我与2025年3月7号在内蒙古呼和浩特市新城区鸿盛工业园区永安路31-1号一汽大众众合店购买一辆揽境380燃油车，提车时间是3月24号。提车时4s店只允许看不允许试驾，说发票已经开完了，这台车已经是我的了，一直到办理完手续后才能开车，在开车后，当时发现车辆起步有异响，踩油门加速有异响，当时与销售反应销售说新的原因，开一开磨合磨合就好了，然后第二天我发现车子一启动的时候就是冷车状态下发动机的声音有咔呲咔呲的异响，我发视频给销售，销售依然说新车原因，磨合磨合就好了，然后接下来声音越来越大，我再次联系销售，发现销售把我拉黑了，然后我就去了4s店，发现4s店已经人去楼空。我拨打4008171888客服电话，客服对于这家4s店突然撤店没有给出任何解释，就说可以去其他一汽大众店进行检测，然后我去了北二环店，第二天北二环店说找不到原因先换变速箱看看，我人都傻了，什么原因没找到，先更换变速箱！然后我又去了金川店，金川店几个高级师傅一直检测了三四个小时，一遍一遍把车开出去试，然后找来其他同一出厂的揽境车做对比，别的车都没有异响，只有我的车有，而且没有明确给出具体原因，就说是第一次见。让我去购车4s店进行协商，毕竟新车谁也不能在没有确定原因前给车辆更换发动机和变速箱。然而我已经没有4s店可以协商了，当时的销售也已经找不到了。我看了一下发票，开出来发票的日期比我提车的时间早20天，而且开票价格与我实际购车价格也不符。花了市场价购买的全款车，是一台4s店隐瞒质量问题的车，经营者的欺诈行为已经构成了消费这权益保护法的第55条，第24条，和产品质量法的第44条，因产品缺陷造成的损失，生产者和销售者需要承担赔偿责任。我现在的诉求就是退一赔三。

紧急投诉-质保期内配件延迟导致车辆功能缺失（严重影响驾驶安全） 投诉对象：临沂东华汽车销售服务有限公司（地址：河东区-金桥街与温泉路交汇处）及一汽大众厂家 内容： 本人赵镱钦于2023年9月购买了一汽大众迈腾（车架号：LFV2A23C4N30***30），目前车辆在质保期内。2025年2月22日，因中控屏黑屏故障，我将车辆送至贵店检修。经检测，确认为质量问题需更换车机（维修工单号：U-00250222027）。然而，贵店告知我配件需等待20天以上，且未提供任何补偿措施。目前车辆中控屏已被拆除留在4S店内，导致倒车影像功能完全失效，并引发以下问题： 倒车时存在严重盲区，已多次面临剐蹭风险； 无法使用导航、蓝牙通话等功能，影响日常用车安全； 中控屏被拆掉后，中控屏位置留下一个大窟窿，严重影响车辆美观。 在此期间，我已多次与贵店沟通，但未得到满意的解决方案。 依据法规： 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条：维修超过5日需提供备用车或交通补偿。参照《山东省机动车维修服务质量规范》，每日补偿标准不低于当地日租车费用。《消费者权益保护法》第11条：消费者因商品缺陷造成损害，有权要求赔偿。 诉求： 立即协调配件到货，书面承诺配件到货时间以及最迟完成维修日期；每延迟1日追加200元赔偿； 因安全隐患及用车不便，要求赠送2次免费保养（含工时费机油滤芯）或延长全车质保1年。 郑重声明： 自故障发生之日起，因车辆功能缺失导致的任何交通事故责任均由贵店承担。若贵店未在3个工作日内明确解决方案，我将不得不采取以下措施：向12315平台、国家市场监管总局及琅琊新闻网、爱临沂app、临沂生活帮、临沂市交通运输局等媒体平台公开投诉曝光此事。必要时，我将通过法院起诉以维护个人合法权益。同时，我保留进一步追究法律责任的权利。 声明人：赵镱钦 电话：175****6886 日期：2025年3月4日

本人于2025年1月20日买了一辆迈腾280舒适型开了2000公里变速箱发生异响，到4s店维修拆开发现变速箱生锈，4s店说变速箱生锈属于车辆进水水泡车,只要变速箱生锈就是进水，有锈不符合国家三包无法免费维修。无奈只能去做司法鉴定，结果不是水泡车，变速箱无进水现象。诉求免费更换变速箱维修赔偿损失

本人于2023年11月16在眉山市东坡区三苏路建国汽车购买一辆大众揽境新车，提车当天就出现胎压传感器故障灯亮，并对于这个故障灯亮共计维修三次，11月20日起又出现变速箱、驱动系统、启停功能、方向盘加热四个故障灯亮，这四个故障灯亮已经出现四次，前面三次因为没有找到原因售后直接消除故障码给我解决，第四次又出现同样的问题，找到4S进行维修，并要求他们提供以前的维修记录检查清单，到4S店告知我没有维修记录及清单，因为出现故障码亮灯没有查出问题只是消除故障码不算维修，导致现在车辆一直停放在维修店，我的诉求是根据国家机动车维修管理及家用汽车维修保养及退换规定我有权要求他们出示我的维修记录及到店接车单！望相关部门帮我解决，从19号拨打12315到现在一直未给我处理解决及协调！

我驾驶的是一辆大众揽境380车，在3月7日早上，我携全家从吉林省四平去往长春龙嘉机场的路上，定速110公里巡航的情况下突然方向盘锁死，用力移至应急车道，过程非常惊险，后续经过客服的电话指导，试了4次，我解锁了方向盘，因为出国原因，我的车勉强开到了机场在机场停留了十天，三月十七日把车送回到4s店，他们确定车辆故障原因是转向器故障，只能给我更换转向机，并也保证不了我更换完转向器后用车的安全，保障不了这个故障不会出现，，于是我不同意，这个故障不是一般的小故障，严重的威胁到了我全家的人身安全，人命关天，没发生事故是上天庇佑，给全家造成心里阴影，我的诉求是退车，我的车是2022年7月份购买的，行驶15000公里左右，还在质保期内。鉴于4s店和厂家客服互相推脱，不作为，所以希望平台帮我妥善解决，感恩平台。

今年2月份出的交通事故，导致车辆前段损毁严重，电瓶碎掉后电池液腐蚀发动机表面及周围配件，经过常熟众成维修20多天，期间没提供代步车，没有任何补偿与解释，3三月拿到车后，电瓶与清单上品牌不符，发现双大灯凸出边框，引擎盖内部没有喷漆，钣金处已经生锈没有做油漆处理，引擎盖两侧缝隙不对称，中网两端位置不对称，正副驾驶位卡住无法调节。经过去了几次调整后缝隙处已大差不差，但是钣金处和发动机周围腐蚀处始终不做处理，4月经过与主机厂反馈后回复可以处理，6月底有空将车子送回店里并将情况详细与工作人员说明，要求按照维修标准来处理，今7月5号早上通知去拿车，经现场目测，还是没有处理依旧是老样子。主机厂反馈后店里也没有声音。疑似不作为。

2024年9月在合肥众路通买的缆巡，因4S店经营不善，导致厂家返回置换补贴至今没到账，置换补贴是厂家委托4S店发放，4Sd店也是厂家授权的经营的，厂家有义务有责任保障资金到用户手中，多次联系客服都讲在处理，一拖再拖毫无诚信，现在强烈要求厂家遵守协议，返还应给用户置换补贴，保障用户权益。

强制消费，不买双保不卖车，买了双保 ，车必须到4S店保养，几十块的东西要收几百

2025年6月24日20:00左右在漳州盈众一汽大众4s店谈至购至本店迈腾300TSI显眼包款车型。25日明细增加一笔1116元的精品费用，询问销售告知：因为赠送东西需要成本，成本消费者承担。赠送物品还要收费？并未告知？表示不同意。销售告知不同意可以退款并要求到店进行一个退款处理。到店后又换嘴脸告知不接受方案就把1116提至裸车价里，随便更改明细费用，称就是可以随意操作？费用仍消费者承担，表示不能接受，要求按照微信谈好退款订金10000元，销售退款，强买强卖，捆绑销售，欺诈消费者，态度差，开低发票。

我于2025年6月27日，于江苏省宿迁市一汽大众伟震4s店，在销售的洗脑下，贷款分期购买了，大众速腾燃油车，后面发现该4s店在销售过程中未提供足额优惠，存在不透明行为，还出现强制店内购买V车保，保险等付费项目，服务态度强硬，想多收购置税并以做账到装潢为由等问题，多次投诉无果，甚至在我本人到店协商后仍然强制要求我购买保险，更有将现车开到4s店门口企图强迫我直接将车提走，但事实我并不同意，且未交保险，离开后销售甚至威胁我，此辆车我必须提走，并表明车子摩擦碰撞均与4s店无关，严重侵害了我作为消费者的各种合法权益，我的诉求是：要求以现金形式补还缺失的优惠差额。