投诉DD373虚假宣传“永久包赔”服务，诱导用户购买保险，诈*保险金额不予赔付，要求赔偿全交易资金！

本人在 2024-11-151****8373网站购买了魔兽世界/乌龟服游戏币，消费了￥169****3213我已收到游戏币订单结束。但是在2024-11-18日在游戏官方论坛公布的封禁账号中看到了自己的账号被封禁，理由是金币交易随后我在游戏的官方网站跟客服沟通客服也再次证明了这一点。附件中的图一图二分别是论坛封禁记录和与游戏官方客服沟通记录。本人在DD373购买游戏币时额外消费了8.5元购买了交易保险，DD373宣传为“永久包赔是一项DD373提供的售后安全保障服务，商品交易成功后，出现被卖家找回、被运营商收回等情况，可提供相关凭证申请赔付，*台承诺全额赔付。”我也在付款后跟DD373客服确认了这个保险的真实性，图三图四中有体现。但是账号被封禁后我提交了两次保险理赔，DD373*台却说：提交的保险审核材料被审核方驳回，目前您提供的凭证并不指向此订单或者您的卖家，无法申请保险理赔资金。我这个账号就购买过一次金币还想让我怎么证明，我账号都被封禁了登陆不上去我能怎么证明呢？DD373就利用用户被封了以后账号都登陆不上去，无法提供它所谓的证据为由不履行它的赔付权益。涉嫌虚假宣传和诈*！