交通银行未按政策调整征信记录

2022年6月，本人因单位受疫情影响失去收入来源，并在第一时间联系交通银行说明了情况，向银行申请延长还款期限。但是银行不但拒绝了我的申请，还取消了本人的分期，导致本人需一次性还清所有借款（原本分期12个月，直到2023年6月结束）。 2022年11月，交通银行联系本人协商还款，最终达成协议分期12个月还款（最后一期还款时间是2023年11月4日前）。在达成协商期间，本人一直按时如约还款，且于2023年5月7日还清交通银行的全部借款(较借款时分期提前了1个月,较协商还款的期限提前了6个月)。银行以2023年2月至5月非疫情期为由拒绝调整本人的征信记录，本人不能接受，原因如下:根据交通银行2020年2月发布的《关于征信支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情有关事项通知》第四条之规定:对于受疫情影响失去收入来源的个人，凭借其本人银行流水证明，与我中心协商，灵活调整还款安排、合理延后还款时间，我中心将依据调整后的还款安排上报征信记录。 本人的情况完全符合上述第四条的规定，然银行并未根据其发布通知灵活安排本人的还款时间，还一意孤行的取消了本人的分期，这是导致本人出现逾期记录的根本原因，若不是银行取消 了本人的分期，本人2023年2月至5月实际还款金额完全达到了首次分期应还款金额。银行应根据调整后的还款安排上报征信记录，征信记录有误也应及时调整。