裕民银行暴力催收威胁恐吓

本人在裕民银行股份有限公司借款金额高达5万左右，该平台收取高额利息，还有各种会员费，担保费，咨询费等。现在要求退还超过年化24的所有费用，还有还有各种会员费，担保费，咨询费等，不然就去银保监会，互联网金融协会等投诉。

本人通过某短信推送，下载了一个叫做芸豆分期的借款app，该平台强制下款3000元，给我分期12期。最终还款总金额4080元。年化利息远超国家规定的36%本人通过查询征信，发现放款方为江西裕民银行。对于收取的融担费服务费本人不认可，要求退还本人多支付的利息

本人借款11000元。每月要还1040.15 元加上还有担保咨询费64.93元\12个月779.16月利息加担保咨询费共2260.96元。合同年利率为6.8%。发现已经超出合同利率。阴阳合同。现要求退还多余费用。

今天是我在哈啰平台旗下的江西裕民银行机构的还款日，如今账单到期，但由于近期家庭遭遇一系列变故，导致经济困难，暂时无法按时偿还欠款，我非常担心逾期后可能面临暴力催收等问题，现向江西裕民银行申请暂时停止催收，屏蔽通讯录，让我能够延期还款。

本人因为丢失工作暂时没有能力还款，情况属实。然而我与江西裕民银行的催收人员多次说明，然而催收频繁电话短信骚扰，并扬言要骚扰家人，父母高龄且身体也不好且经常用本人手机号登录江西最高人民法院官网给本人发送验证码进行骚扰。对方行为已然违法，并且严重影响了我本人和家人的正常生活和工作，根据《人民个人信息保护法》的规定，借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说：个人信息保护法第55条规定，即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息，包括委托第三方公司进行催收，借款人现在可以要求撤回授权，他们不能拒绝1。个人信息保护法第23条规定，个人信息处理者（如债权方）应当向个人告知授权方的名字、处理目的以及方式等，并取得个人单独同意。这意味着债权方委托第三方进行催收时，要将第三方的信息清楚地告知借款人，并且取得借款人的同意基于个人同意处理个人信息，个人有权撤回其同意。这表明在签署借款合同时，平台可能会要求读取借款人的通讯录，并把借款人的信息委托给催收公司，以便进行催缴。规定出台以后，借款人可以要求平台撤回授权信息，如果对方拒绝就涉嫌违反相关规定 并要求根据中国互联网金融逾期债务催收自律公约第十五条：在展开催收时，催收人员应第一时间表明所代表机构名称；第十六条：催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人；第十七条：催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人；第二十六条：催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人名义展开催收。以及民法典第一千零三十二条：自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。请立即停止在休息时间（中午12:00-14:00、晚上20:00-次日8:00)之间的催收骚扰，删除电话并停止对本人以外的人的骚扰，书面对本人致歉，并需要平台配合我去举报第三方催收公司。承诺今后每日催收电话不得超过三个以上，谢谢。如若平台不同意，我将投诉至深圳与北京金融监管局，举报至中国互联网金融协会。

裕民放款方我于2024年05月16日10点28分接到自称钱小乐工作人员电话办理催收，威胁，恐吓，侮辱，后续接到短信暴力催收，后续反馈客服，客服反馈后，自称客诉部门人员，以核实确实是他们委托三方所为。诉求，希望钱小乐惩处委托方，委托方道歉。

本人2022年10月10日在芸豆分平台借款4000元 放款分为江西裕民银行除去每个月应该还的本金利息 银行卡每个月还会被划扣一笔担保费 本人要求退还这部分费用

我主动打电话协商延期或分期还款，对方拒绝延期和分期还款并诱导我借贷还裕民银行的款，本来就很苦了还叫我借他人钱还款