拼多多平台商家拒绝退货，质疑二手手机

事实与经过：1. 本人于2025年3月5日在拼多多平台购买“修正牌制氧机”（订单号：250305-673164858891055）。长期使用后，于5月25日突发头晕气急、血氧骤降至80%，确诊呼吸衰竭并紧急住院，医疗损失共计15252.97元。7月4日后出院当日，因同一设备无法供氧导致血氧再次下降，需二次急救住院。经医生推荐更换为海尔制氧机后，血氧迅速恢复正常，证实原“修正制氧机”为无法提供有效氧气的假冒产品。2. 医学对照验证如下： · 医院供氧设备：吸氧1分钟，血氧升至95%-100%； · 自购氧气瓶：30秒内血氧达95%以上； · 医生推荐品牌制氧机：血氧恢复效果与医院一致； · 涉事“修正制氧机”：血氧持续处于80%左右，与直接呼吸空气无差异，确属假冒伪劣产品。3. 拼多多平台在客服沟通中承认商品存在质量问题，但仅提出以50元优惠券进行补偿（有录音为证）。此后在2025年6月11日、12日、13日、14日、20日及8月2日、9日多次沟通中，平台一再追加补偿额度50元，100元、200元、300元、400元优惠券，始终回避问题实质，拒不启动对商家的实质审查与处理，该行为已涉嫌变相纵容违法经营。法律依据：· 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

我于2025年4月11日在拼多多电商平台：MAOZY旗舰店，购买了越南沙金手镯，收到货为铁货，并非越南沙金。 投诉拼多多平台商家，销售假冒伪劣商品，欺诈消费者，损害了我的消费合法权益。 我的诉求是惩罚商家，按消费者权益法给予我适当的赔偿，谢谢

我8月12号在拼多多买了一个沙金项链，标题上面写的永久宝色不掉色，18号收到货带了第二天就严重掉色然后我就问客服，我当时买的时候，你不是说不掉色，里外移色吗？然后他说用酒精擦一下就掉了。我酒精擦了3个小时一点没掉，更严重了。后续客服就直接不回我消息了，超过五天不理我，我联系了拼多多拼多多那个专员跟踢皮球一样，三天三天九天都没人给我处理，马上就月底了，我收到货两天就掉。我还是个学生140块钱，对于我来说能吃好几顿饭饭。

8.31日在拼多多新希望乳制品旗舰店买了11瓶允鲜鲜牛奶，9.2日快递送上门，收到打开看数量没错就全部放冰箱里冷藏了，收到的生产日期全部为2025.8.28，9.4日晚上孩子睡前我们打开了一瓶牛奶，插上吸管就拿给孩子喝了，孩子开始说有点苦，喝了快半瓶还是说有点苦，我们大人拿过来尝了下确实，味道是不对的，而且瓶口有一股很大的味道，酸臭馊了的味道，联系平台商家，平台商家就说生产出来是没问题的，可能运输脱冷，但不是11瓶牛奶都有问题，目前喝到2瓶有问题，脱冷的话肯定都坏了，所以商家说法不成立。按食品安全法第148条，我要求商家赔偿我1000元，商家说做不到，只能退我这一单的钱。还说有问题第一时间应该反映，说我2号收到，4号才反馈。我说那我难道当天收到就全部都打开喝掉吗，就为了验证有没有质量问题？问题牛奶孩子喝了，这两天会说肚子疼，小孩子刚会说话，我们想再看看。但是食品质量有问题，不管有没有造成后果，都应该严肃执法。商家推诿和不作为的态度，应该受到严厉惩罚。

我在他家买的行车记录仪，买前说有运费险。我退货时要我垫付运费

商品标有七天无理由退款，我在7天内申请了退款，商家签收产品后，拒绝退款，理由是少了很多东西，但是我并没有拿他们的东西，拼多多也并不介入处理。事情一直在被拖着，我没有拿商品，还把我钱扣了去了，这已经构成诈*。第一，商品我已经寄回现在并没有在我手里。 第二，商家已经签收，已经拆开过包裹，对于他们所说的少产品，并不代表他们没有作假。第三，商品已经退回，商家已经签收，还不退款，这已经侵犯我的利益了，拼多多与商家都构成了欺诈行为。

我在拼多多买了隐形眼镜，戴了之后眼睛发炎，商家不给退款，我投诉！搞到我去医院开药了

我于2005年8月24号在拼多多摇草女装旗舰店购买了一件79月的衣服、他显示的预售为15天，但是直到2025年9月16号都未曾发货、期间我多次催促无果、商家也一直敷衍我、直到2025年9月16号联系了拼多多的人工客服、他让我等专员打电话反馈给我，结果可是一天了都没有人给我打电话、直到2025年16号晚上10:30在没有同意的情况下被商家私自退款，且给了我¥25的无门槛补偿，但是我并不接受这个补偿、于是我并联系了拼多多客服，但是这一次他更多的是敷衍我、我的诉求是补偿我¥100的无门槛优惠券

我于2025年9月7号通过拼多多平台“每日鲜语旗舰店”购买鲜牛奶，9月7号下单，只有9月7号有物流信息，等了一周后发现快递还没到，中途联系商家询问什么原因，并请商家催促一下，商家引导我退款，我表示要继续等，后9月13号物流直接显示快递已被拦截，我感觉非常莫名其妙，再次联系商家，商家表示并不是知晓原因。物品链接上显示大部分地区次日达，我的收货地址在江苏，这并不属于偏远地区，就算不是次日达，为什么一周都没有送到，请问这属不属于商家虚假宣传？9月7号下的单，只有9月7号有物流信息，知道9月13号才显示物流信息，还是物品被自动拦截的信息，请问我是不是可以怀疑商家虚假发货？我想问我等了这么长的时间，你一句给我退款就想解决？商家也没有说主动联系消费者，未经消费者同意就擅自拦截快递，这是什么意思呢？还白让我等这么久。商家客服态度也是极其敷衍，根本就没有在认真解决问题！