消费者投诉鹰牌瓷砖虚假宣传并拒绝退款

我于2024年11月23日在海天建材市场鹰牌陶瓷（盛邦国际家具一楼）38-39号购买咯一批地砖，出现货不对板问题我购买的是鹰牌陶瓷给我发的是华鹏陶瓷，并且商家耍无赖！！侵害了我的知情权、告知权、有明显的隐瞒消费者欺诈行为、我的诉求是退货退款、立刻马上。尽快受理我有*症精神躁郁症我不知道我会做出什么事情尽快处理

我于2024年9月12号在贵阳市花溪区石板镇鹰牌陶瓷购买了一批砖 存在抛釉不完全 有一层白雾 *整度差 翘边 棍棒印等问题 商家拒绝处理 还对我进行辱骂 说他们这么大个集团 不怕消费者投诉 有问题也不核实 不处理 送的砖存在荷珠效应 有脱模剂没有洗刷干净

我在今年7月在深圳福田乐安居新洲鹰牌瓷砖店购买瓷砖优等品，11月铺完美缝后，发现全屋瓷砖出现严重问题，瓷砖凹凸不*，重大质量问题，我认为卖的次等残次品给我，品牌虚假宣传，欺*消费者，没有售后处理，不承认问题，嚣张跋扈。

购买的瓷砖有严重质量问题，瓷砖釉面严重不*，整个室内倒影呈现严重扭曲，变形且晃动。和邻居家瓷砖放一起对比，区别非常明显，邻居到家里都一眼就能看出问题，商家来看缺一口咬定看不出来问题，说自己看不到什么扭曲变形。

9月4日-5日在玉溪红塔区滇中万商汇鹰牌陶瓷专卖店订了一批瓷砖，一共交了1万2的订金，约定好8-10天提货，一直到现在21号货也没有，老板找不到，打了几天电话没人接，店里员工打电话也不接，现在我感觉被*了，钱也找不到人退，货也没有

2023年5月28日在朋友关系介绍石河子华鹏瓷砖店里挑选。老板的推荐下选购好的瓷砖，当时想着朋友介绍应该是本店的正品瓷砖，也没有从墙上放地下看一看，老板开了清单交了定金。。。。想着等水电改好过来让老板把地砖拿下来看有托词说在库房。等7月23日师傅说可以上砖铺砖。。我们再次来到店里叫老板把选好的砖铺地下看时就没有看上了。而且也不是本店的华鹏砖，叫啥名字忘了。想着交了定金2000元，从我口袋送到她口袋肯定拿不回来的。不然拿够交的定金的瓷砖也行。老板娘上脸了，坐地起价要求零售价给我还要拿完厨房卫生间的全部墙砖。。比清单当时的价格每块家5元。合计3000多元， 对此双方协商解决不了问题。

我们在湖南永州道县鹰牌陶瓷专卖店买的瓷砖，750Ⅹ1500的瓷砖，*整度不好，我想要他给我退款，交了三万块钱的订金，要他给我们退款，现在几天了都没有解决问题

购买鹰牌瓷砖进行家装，但厂家迟迟不能补货，也给不出确切的补货时间，致使装修工期一再延误，目前已拖了大半个月的时间，仍答复估计五一节后能到货，五一节后的具体时间仍不能确定，求助解决

当时只去看了这一家瓷砖店，然后老板各种好说话，全程不跟你谈加工费，我们给了CAD图，给我算出来是九千多块，在我的预算范围内，倾向于做他们家了，然后临走的时候跟我说交个定金，到时候他们上门测量实际用砖量（说不会有太大差别，但是为了精准），让我交个500，说不满意随时可以退。 昨天测量完实际用量后，今天给我算出来是1万3千多，直接比之前算出来的多出将*½，跟我说当时没有算阳台，定金单子上明明白白写明了，厨房+阳台+客餐厅通铺，卫生间地+墙的规格和单价。现在跟她谈价格就是让我换瓷砖，谈不下去，让她退定金，我说你们辛苦了，可以适当留辛苦费。直接给我来了句不退，说给我算了，画了图（我给的图上稍微改动了点）。不给退，让我去找市场管理局投诉她。 现在都是这么硬气的嘛？可以在预算的时候随便给你一算吸引你去交定金，然后后期给你多算出来后，你愿意定就定，不愿意定，定金都不给退？问就是去投诉？ 21世纪了，还是这样做生意的？？