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COACH官方旗舰店:生日礼物收到瑕疵包,遭拒退货
我与2024年10.14日定金100(在淘宝网COACH官方outlat旗舰店),10.21日尾款2300,因为是送对象的生日礼物,我自己也不懂包包,只拆箱看了一眼物品,没检查包包,生日当天11.15日,拆开包装袋就发现花是反的且包面有胶点还很划手,遂提出退货处理,但商家和淘宝客服都以过退换货时间拒绝,诉求退货,不需要店铺所说100补偿
投诉编号:97934167
投诉对象

COACH蔻驰官方旗舰店(天猫)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2384元
投诉问题
#产品质量缺陷#退款纠纷
投诉进度
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