VIVO iQOO11主板烧毁，要求免费更换主板

2022-12月花4518买的iQOO11新机，而且机子在那时候也是刚上市的。期间正常使用，没进水，经查证主板问题是该手机的通病，根源在于CPU虚焊烧主板。该手机问题属于产品性能问题，在非人为损坏的情况下，按照《国际标准化组织规定》的理论寿命都在十年左右，而本人使用时间远低于理论寿命，只有2年不到。然而VIVO对此丝毫不承认自己手机存在质量问题，一直以过保为由推诿责任。我之前购买过苹果华为三星的手机，从来没有出现过烧主板这么严重的问题，也只是因为用着用着手机慢下来了，然后才换新机，但起码每部手机也用了4-5年以上，是自己决定的更换。我上一部手机华为，也已经第6年了，还在使用。第一次购买VIVO的手机，没想到用了不到2年，竟然无端端就烧主板!是最严重的烧主板!方案也是只能花钱换···出现这种问题让消费者买单让人寒心!! 经上网查证，有很多用户同牌子同型号手机出现了跟我同样的问题，并且也有多个免费更换主板的案例，而我却要自费更换主板，自费更换新机(主板缺货)。同样是VIVO的消费者，为何会区别对待?? 我只有一个诉求，尽量保住手机数据并且免费更换全新主板!!!主板缺货哈喽就更换新机!