早道网校退款纠纷

在早道买了课，中途办理了休学一段时间，期间没有上课，总共上课时长用了12个小时，想申请退费，但是他们工作人员和我说无法退款，如果退款我现在里面是负值，要给他们钱…只能在上课，要不就在哪里浪费着时间等到这个课程自动结束，合同也是很多霸王条款。希望有关部门可以帮我退款

2025 年 1 月 13 日，我通过添加早道（大连）教育科技有限公司工作人员王占全的企业微信，购买了 “日语全能会员 12 个月” 产品。该产品为会员制，截至目前，我尚未激活会员，也从未使用过相关课程。 近期，由于身体突发状况，医生建议我需长时间休息调养，实在无法继续学习日语课程。于是，我向早道（大连）教育科技有限公司提出退款申请。然而，对方却以付款超过 7 天为由，拒绝我的退款请求，且告知我是全额不退款。需要说明的是，在整个购买过程中，我并未与该公司签订任何合同。 基于以上情况，我强烈要求早道（大连）教育科技有限公司退还我支付的全部费用，共计 6870.70 元 ，以维护我的合法权益。

要求退还学费，平时没有上课，当时说的包过N1，包教包会，都没有学成

我于2024年1月5日在售课人员的引导下购买该网校西语0-B2级别课程，教学体系上写明A2.1阶段是34课时，实际录播时长一共只有17课时不到，存在虚假、夸大宣传的问题，且为提供发票，怀疑存在偷税漏税的行为。

我于2021年一月份还在上高中的时候由于对日语感兴趣，然后就在某软件上看到早道教育，后面就加了客服，六月中旬左右客服通过电话诱导我，需要通过哪些步骤贷款以及怎么应付度小满客服，而且在通话的时候说好可以终止协议然后退款的，结果八月份的样子我还款很困难，他就不认了，说是电话上说清楚了，我感觉吃了闭门羹，没有保留证据。最后因为学习比较紧张，就没怎么上日语课程，后面有时间的时候早道教育就把我的号设置成只能看看过L1-L3课程，其他课看不了，客服说是因为我没有长时间看课程所以导致的这个结果。后面一系列发生的事情完全跟刚开始说的不一样，我要投诉客服诱导消费，签下了他们制定的霸王条款协议，2025年1月底该机构相关老师以签订过的霸王条款内容不予退费，极大地侵犯了我的消费者权益，强烈要求该机构退回没上过的课的钱。

本人因年初下载了一个五十音图app学习日语后一直收到早道教育机构的电话骚扰 每次聊天和我聊很久 然后推销自己低价的体验课，上完之后就忽悠我办理正式课程，之前没答应 后来一直给我打电话 其中也包括微信的骚扰，软膜硬泡之后于2024年6月3日交了6771.46元的学费，声称是可以学习两年，学习卡是2025年10月31日才到期，由于本人因工作性质原因，无法在规定的时间和条件下继续上课，课程是固定的，我工作和休息的时间不固定 所以经常听不了课，而且觉得课程也不值这个价钱，于是想退回之后没有上的课程，与对方沟通后对方声称超过7天的课程不予退款，即使没有学完也不能退，只能办理休学，其次对方在合约期间存在严重的诱导宣传 多次给我打电话 让我➕机构其他同事的微信，然后那边的人又开始给我推销，以给我做升级测试为理由，实则是引诱我买他们几万块的日语口语课，令我感到非常的气愤。我的诉求是将接下来没有学习的课程前全部退还给我。

求求你们帮帮我，我已经要生活不下去了，他们卖的课和实际的不一样，并且我打大连文体局的电话他们表示只能协商让我请律师起诉，我一个20多岁的人，我买课以后一直在还债

我在2023年购买了该学校的课程，该学校和我解释的是学时为两年制，但是实际只有一年，一年后让我再次买课，并且多次让我贷款消费，我明确拒绝后还是不停的进行诱导。该学校合作公司海尔消费金融经常给我打电话，并且泄露我的相关信息进行骚扰，因为我换手机了缘故，相关证据寻找比较费力，如果需要提供请帮忙与我联系。 我的诉求：要求全额退款。

在2024年3月份报了早道网校日语专业，考虑平时没时间，当时她说的买半年，每个月上够8小时赠送半年，结果没到时间，在七月份就说我的要到期了，各种骚扰打电话让我续费，最开始想的是确实要学下来，然后就在头段时间缴费了，然后立马激活了，我还问她是从我这个有效期结束了算的吗，他说对，但是最近因为我个人原因，课上不了了，他们就用各种理由说退不了款，又用霸王条约，说扣费到我手里就没多少钱了，又说从我买的时候就开始算时间了，不是从我的有效期结束后算，跟她要合同都没有合同

我于2024.11.28在早道网校购买了日语助学卡，当时因冲动消费购买后醒悟选择退费，可他们因之前没说不能退费诱导购买，现如今我不能退费，但是软件可以退费，我申请，后给我不停的打电话，和微信劝我不要退，使我无法享受退费权益，我投诉强买强卖，诱导消费者，不给予退费权益